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コンフォートホテル熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.48
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-11 20:03:08

先日、出張で利用させて頂いた時の感想です。
立地については近くにコンビニやドンキの他に飲食店も多数あり連泊時にも何不便なく過ごす事が出来ました。
部屋については広さも十分で清潔感を感じられ居心地の良い部屋でした。
食事については無料との案内でしたので、そこまでは期待していませんでしたが品揃えの豊富さや内容まで非常に満足出来ました。
風呂については非常に清掃が行き届いており快適に利用できました。
サービスについてはチャックイン時から気持ち良く対応して頂き大変満足できました。
設備・アメニティについては1点残念な点が有りましたのでコメントさせて頂きます。
エアコンの吹き出し口に埃が付着(多量)しており使うのに躊躇致しました。
せっかく室内に空気清浄機が備え付けてあるのにエアコンから埃が吹き出すようで有れば意味が無い様に感じられました。
吹き出し口の清掃は掃除機を使えば簡易でありますので是非改善をお願いしたいと思います。
可能であれば内部のフィルターまで清掃(シーズン毎)して頂けたら幸いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
コンフォートホテル熊本新市街 2017-04-12 17:35:23

いつも当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

空調機につきましてはご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
該当のお部屋は当然ながら、他の部屋のエアコンについても確認し、対処させていただきます。
改めましてお詫び申しあげます。

その他の朝食などにつきまして、ご満足いただけた様子が伺えた事がせめてもの救いでございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】