この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル熊本新市街をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

お客様に長い時間をお過ごしいただく客室の整美につきましては普段からスタッフ全員が細心の注意を払い、メンテナンスを行なっております。
今回よりも次回、次回よりも次々回、より快適にお過ごしいただけるお部屋とするべく、これからも尽力して参ります。

これからもコンフォートホテル熊本新市街を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食について残念な思いをお掛けいたしました。
無料の範囲内ではございますが、できる限りのご用意を目指しておりますが、お客様のご期待にそえず、大変心苦しく存じます。

今後、朝食を楽しみにしてくださっているお客様へご満足いただけるメニューを提供できるよう、少しずつでも改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
今後ともコンフォートホテル熊本新市街ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りましたら幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル熊本新市街をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中は、お部屋の清掃に関してご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたご意見は、清掃朝礼にて共有し、「そうじ」と「清掃」の違いについて説明した上で、清潔であることはもちろんのこと、清潔感のある客室を仕上げるよう再指導致します。

誠に勝手なお願いではございますが、次回熊本にお越しの際には、私どもに挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル熊本新市街をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

次回熊本へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、コンフォートホテル熊本新市街にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中は、バスルームの汚れでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容につきましては、清掃ならびにフロントスタッフと共有し、バスルームのカビ・垢の除去を重点項目として取り組むとともに、お客様入室前の清掃担当者とフロントスタッフの二重チェックを徹底することにより、再発防止に努めて参ります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様の印象に残るサービスをご提供できなかったこと、大変心苦しく思います。
より多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。

今後ともコンフォートホテル熊本新市街および全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館を賜り、誠にありがとうございます。

大きなご不便なくご滞在いただけたようで、何よりでございます。
より多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いいただき、誠にありがとうございます。

当館の立地がお客様のお役に立てたようで、嬉しく思います。
当館は街中にあり、各所への移動にも至便ですので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけることと存じます。

また次回、熊本市街へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室臭気によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に臭気の確認も行うようにしておりますが、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
今後、清掃時の臭いを必ず確認し、お客様をお部屋にご案内する前のフロントでの二重チェックを強化することで再発防止に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえて、大変うれしく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは熊本市の繁華街に位置しておりますので、お食事にも観光にも至便な立地でございます。
お客様におかれましても、お食事や観光を楽しまれたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また熊本にお越しの際にも、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊におきましては、残念な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘は清掃スタッフにも共有させていただき、清掃時の確認の徹底を行って参ります。
また、便座に関しましては、夏季の間は暖房機能を停止しておりますが、ウォシュレット機能はご利用いただけるはずでございました。
全室の確認を実施し、いつご利用いただいても心地よくお過ごしいただける空間の提供に向けて尽力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、温かいご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

コストパフォーマンスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。

今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
また熊本市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

数あるホテルの中からいつも当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

熊本の定宿としていただいておりますこと、大変うれしく光栄に存じます。

今後も、お客様に定宿として選ばれ続けるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

浴室の設備管理ならびに清掃が十分に行き届かず、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、古さが否めない部分もございますが、黒ずみに関しましては、ご宿泊いただいた客室をはじめ、全客室の点検を実施いたします。
目に見えるところはもちろん、細かいところまで気を配り、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう、スタッフとの連携を徹底して清掃・点検を行って参ります。

そのような中でも、当ホテルの立地やサービスに関するお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。

今後も、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

清潔感に関するお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。

しかしながら、ご予約プランのご案内に際し、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
プラン名やプラン説明等にも詳細を記載しておりますが、ご案内が充分に行き届かず、心苦しく存じます。
ご指摘を真摯に受け止め、プランの確認ならびにご連絡のタイミングを見直して参ります。

今後は、ご予約時から安心していただけるホテルとなるよう、スタッフ一同励んで参ります。
また熊本にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、繁華街の中心という至便な立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

チェックインの際は、お疲れ様のところ、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、お時間によってはチェックインのご案内が混み合うことがあり、心苦しい限りでございます。
スタッフ一同で、簡潔でわかりやすいご案内を心掛け、皆様をスムーズにお部屋へご案内できるよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回熊本にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

浴室の清掃が隅々まで行き届いておらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける空間を提供すべきところ、このようなご指摘を賜りましたこと、誠に申し訳なくお恥ずかしい限りでございます。
ご宿泊いただいたお部屋は、早急に汚れの除去作業を実施し、改善いたしました。
今後も除去作業を定期的に行い、再発防止に努めて参ります。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また熊本にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
当ホテルに改善の機会を与えてくださり、ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスのスムージーをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
シトラススムージーは、夏季限定メニューとして提供しております。
シトラススムージーのほかにも、「シーフードとキャロットのシトラスマリネ」と「レモンとグレープフルーツのドレッシング」を期間限定でご用意しております。
夏季限定メニューは8月までの提供で、9月からは秋メニューの提供開始を予定しておりますので、そちらもご期待いただければ幸いございます。
感染症拡大により、ホテル周辺の飲食店の営業時間が短くなっておりますので、ご朝食だけでも十分にお楽しみいただけるよう、日々試行錯誤を加え、より良いサービスを提供して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。