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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 クチコミ・感想・情報

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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.41
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.68
  • 食事4.18

総合3

びきたんさんの 大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 のクチコミ

びきたんさん [50代/男性] 2016-11-12 21:07:38

フロントの第一印象が、かなり悪かったです。
ビジネス客は少ないのかもしれませんが、レジャー客に交じって違和感があるのにまして、フロントのビジネス的な対応に・・・。部屋は広く、都心に近く大浴場もあり、ゆっくりさせていただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 2016-11-13 15:01:58

この度は、大阪に数あるホテルの中から、ホテル・ロッジ舞洲をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご宿泊の入り口であるフロントで、このような残念なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、リゾートホテルでありながら、沢山のビジネス利用も頂いております。
お客様のニーズに合わせた接客対応を心掛け、お客様へ快適にご宿泊頂ける様、サービス向上に努めて参る所存でございます。
今回のお声を真摯に受け止め、スタッフの再教育に努めて参りますと共に、ハード面におきましては更にご満足いただけるよう努力して参りますので、引き続き御利用頂ければ幸いです。

ご多忙の折、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。

フロント  宮垣 寛子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ホテル棟】シングル/2名様まで・エキストラベッド使用】

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