こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2016-11-11 17:35:59
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル（神奈川県）
4.0
投稿日：2016-02-20 22:32:22
総合5
RPS13180SXさんの ビジネスホテル エルカーサ南福岡 のクチコミ
遠く離れた知り合いが遊びに来たんですが、家には泊まることが出来るほど広くないので、近くを探していました。
気持ち良く利用したんですが、そのあとの電話対応した女性の方の対応が最悪で、チェックアウトしたら客じゃないみたいです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
配慮の行き届かない応対にてご不快にさせてしまいしたこと、心よりお詫び申し上げます。お電話を頂戴した時点で御礼を述べ、すぐに私どもからお電話をかけ直させて頂くべきであったと猛省しております。
今回の件を教訓とし、今後のお客様対応に活かして参ります。貴重なご意見を下さいましたこと、改めて御礼申し上げます。
～エルカーサ南福岡 支配人～