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アークホテル熊本城前 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-05-28 11:14:41
4.0
投稿日：2019-02-28 10:19:17
ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）（高知県）
5.0
投稿日：2017-12-06 11:14:13
4.0
投稿日：2017-02-13 12:31:24
3.0
投稿日：2016-10-08 13:38:10
総合3
ひーぼー3855さんの アークホテル熊本城前 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
１０月１日宿泊しました。夜９時前のチェックインでしたがフロントでは快い応対でした。
ホテルの駐車場があいてなくてホテルから離れたコインパーキングを利用しましたが雨の時は大変かなーと感じました。
夜のシャワーの温度が最初から最後まで暖かくならずに寒さを感じました。地震の影響かなーと思いましたが翌朝の洗面所は熱いお湯が出てました。夜は宿泊者がのシャワー使用が重なったのでしょうか？ 立地的には繁華街にも徒歩圏内でしたので満足でした。
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この度はアークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件やお湯の温度の件でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
駐車場は、当館隣接の立体駐車場は155cmの高さ制限があり、それを超えるお車は提携の駐車場か近隣コインパーキングをご案内させていただいております。
台数に限りはありますが、先着での御予約制で当館裏手にございます平地駐車場もご用意できますので、次回はぜひこちらをご用命くださいませ。
お湯が熱くなりにくかったとのことですが、お察しいただきましたように、シャワー使用が重なったことと、ボイラーの不調が重なったものと考えられます。
現在は業者対応のため完全に復旧しておりますが、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
またお越しの際には精一杯のサービスで迎えさせていただきますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
アークホテル熊本城前
フロント係一同