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アークホテル熊本城前 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-01-13 08:57:35
5.0
投稿日：2017-01-13 08:38:40
5.0
投稿日：2016-12-27 11:16:21
総合4
しょうちゃん4482さんの アークホテル熊本城前 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
先週に続き利用させて頂きました。
出発の朝、車の出庫待ちをしていたのですが、なぜか私の後に来られた方の車が先に出されました。また、それに対してすみませんの一言もありませんでした。
長年出張していますが、このような経験は初めてでした。なんらかの問題で順番が前後するのかは分かりませんが、謝罪が一言も無い事にあきれてしまいました。
それ以外は大変満足させて頂いただけに非常に残念でした。
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この度はアークホテル熊本城前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たびたびご利用いただき、重ねてお礼を申し上げます。
せっかくご満足頂いておりましたのに、1日の始まりでもあるご出発時に、大変な失礼をしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
駐車場係員にも指導させて頂きました。このようなご指摘を包み隠さずお伝えいただき、ありがとうございます。
またご機会ございました際、当ホテルを再びご利用頂けるよう、スタッフ一同精進し、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アークホテル熊本城前
フロント 勝嶋