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【眺望とイタリア料理】ペンション エルブルズのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2014-01-04 15:12:41
総合3
コーコ501さんの 【眺望とイタリア料理】ペンション エルブルズ のクチコミ
喫煙エリアが廊下にありましたが、隣の部屋だったため、部屋中タバコの臭いが充満。
吸わない人には辛いです。
喫煙エリアを一階へ変えるなど、もう少し分煙した方が良いかと思います。
せっかくの美味しいご飯も気持ちの良い露天風呂も台無し。
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★お客様のご意見を取り入れ、２組以上のお客様がお宿泊の際には、館内禁煙とさせて頂いております。★エルブルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度はお客様にとってご不快な滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご指導いただきましたこと、感謝いたします。今後さらなる対策を講じ、皆さまに快適なご滞在をいただけますよう、改善させていただく所存です。
現状では、喫煙はなるべく室内喫煙場所ではなくテラスをご利用いただく、喫煙場所をご利用される際には、備え付けの空気清浄機をご使用いただくなど、喫煙者の方にお願いをしておりますが、更に２重３重の対策を進めて行こうと思っております。