楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.99
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.32
  • 食事3.49

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-08 17:56:19

始めて利用しました。立地も良く、アミューズメント施設もあり大分楽しめました。大江戸温泉も露天風呂も種類があり、屋内大浴場も電気風呂やジェット風呂などありとてもくつろげ長風呂なっちゃいました。ただ部屋のテレビの電源の入れ方やテレビリモコンの反応が凄く悪くてイライラした。部屋の電気もたまに急に消えたりでお化けがいるのかと思うような感じでかなり不満だった。全体的に良かったので春にまた来たい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
キャッスルイン仙台 2017-01-09 18:55:50

この度は数あるホテルの中より、キャッスルイン仙台をお選び下さいまして、誠に有難う御座います。

立地や併設のコロナワールド、温泉などお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋のテレビリモコン、照明についてご不便・不満をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。

このようなことが起きぬよう再度、点検を徹底して参ります。

お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、有難う御座いました。
従業員一同、春にお会いできる機会を楽しみに日々精進して参ります。

ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】