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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.99
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.30
  • 食事3.49

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-15 11:28:06

併設しているコロナの湯を時間を気にせず堪能したいと思い宿泊しました。私は喫煙者なので 喫煙できる部屋があることはとても助かっています。加湿しようと思いましたが電源が入らないくて フロントの方に対応して頂き電源コードの接触が悪かったことがわかりました。その後 空気清浄機は使用できましたが 年数が過ぎてたり、使用頻度が多い電化製品の点検もよろしくお願いします。
でも 全般的には 高評価です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
キャッスルイン仙台 2024-04-17 15:09:32

この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
天然温泉仙台コロナの湯をご満足いただけましたでしょうか。
大きなお風呂で、日ごろの疲れを癒しリフレッシュしていただけましたら幸いです。
空気清浄機の件につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
また、お客様のおっしゃる通り客室設置の電化製品も建物と同様に年数が経過して参りました。
安全にお使いいただけるよう点検、買い替えを行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたご来館を心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】あればラッキー!朝食付き ※5月19日全館停電 
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆クイーン 1ベッド】