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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.99
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.32
  • 食事3.49
宿泊年月
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643件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 22:23:10

今回は仕事のゴタゴタでお手数をお掛けしましたが、対応していただきありがとうございました。
久しぶりに利用させていただきましたが、大きいサイズの部屋着が事前に準備されていて記録が残っていたのかとちょっと嬉しく思いました。
ここを予約する人はクルマ利用の方でしょうから特に問題ないと思いますが、クルマが無いと色々と厳しいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
キャッスルイン仙台 2024年04月13日 13:13:41

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊をいただいた際、前回の履歴を参考に館内着を準備させていただきました。
喜んでいただき、誠に光栄です。
今後もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食付き ※5月19日全館停電
ご利用のお部屋
【【訳アリ/騒音】◇禁煙◇シングル 1ベッド】

総合4

RIHA13さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

RIHA13さん [40代/女性] 2024年03月28日 10:45:57

車旅なので、温泉入り放題で疲れがとれます。車以外の方にはロケーション的には厳しいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
キャッスルイン仙台 2024年04月04日 13:44:28

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
仙台コロナの湯はいかがでしたでしょうか。
お車での移動で疲れた身体を癒していただけましたら大変嬉しく思います。
当館は仙台市内でも海側の仙台港近くに位置しており、最寄り駅からは約2kmあります。
徒歩ですと30分近くかかりますので、公共の交通機関でお越しの際は、陸前高砂駅からタクシーをお勧めしております。
また、お車でお越しのお客様は無料の大型駐車場がございますので空いている場所へお停めいただくようお願いいたします。
仙台へお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】朝食なし ☆『コロナの湯』12月23日グランドオープン!! 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【訳アリ/騒音】◇禁煙◇シングル 1ベッド】

総合4

ようこおたっきーさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

ようこおたっきーさん [70代/女性] 2024年03月14日 12:44:35

ビジネスホテルで温泉施設が自由に利用できるのは一番のメリットです。時間に余裕をもって行くといい所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
キャッスルイン仙台 2024年03月15日 11:12:59

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
温泉へは、ホテルのロビーにお客様専用のご入場口がございますので、寒い日や雨の日も湯冷めすることなくご安心してご移動いただけます。
お時間の許す限りおくつろぎくださいませ。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台トク旅】朝食付き ※3月5日(火)「コロナの湯」休館日【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 1ベッド】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 21:19:27

ホテルのロビーや温泉施設がリニューアルされており快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
キャッスルイン仙台 2024年03月08日 12:34:29

この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
2023年12月に温泉がリニューアルオープンいたしまして、大変多くのお客様にご利用いただいております。
当ホテルといたしましても嬉しい限りでございます。
お近くにいらした際にはまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにしております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台トク旅】朝食付き ※3月5日(火)「コロナの湯」休館日【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【訳アリ/騒音】◇禁煙◇シングル 1ベッド】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 20:48:43

ビジネスホテル料金でコロナの湯に入り放題。
特に今回は仙台トク旅での利用でしたのでお得感満んさい!
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
キャッスルイン仙台 2024年03月04日 15:31:36

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉はいかがでしたでしょうか。
今回の「仙台トク旅」プランでは、多くのお客様にご利用いただいております。
当ホテルといたしましても嬉しい限りでございます。
お近くへお寄りの際は、またぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台トク旅】朝食付き ※3月5日(火)「コロナの湯」休館日【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 1ベッド】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 20:43:04

以前コロナの湯は利用した事がありますが仙台トク旅で宿泊してみました。
隣接の温泉に部屋着のまま移動出来てとても便利です。
アメニティも揃ってて、コーヒー、氷の無料サービスもあります。 
朝風呂とても気持ち良かったなあ。また利用してさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
キャッスルイン仙台 2024年03月04日 15:58:06

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
隣接しております仙台コロナの湯へは、1階ロビーに専用通用口がございますので寒い日にも湯冷めすることなくホテルへお戻りいただけます。
冬の寒い日の朝風呂は心も体も芯から温まり、1日の活力となりましたら嬉しく思います。
また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台トク旅】朝食付き ※3月5日(火)「コロナの湯」休館日【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 1ベッド】

総合4

みかずき1011さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

みかずき1011さん [60代/女性] 2024年02月18日 16:42:20

想像以上に、良い施設でした。隣接のお風呂がとでめ良かったです。 又 行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
キャッスルイン仙台 2024年02月19日 11:56:12

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「良い施設」とのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
天然温泉仙台コロナの湯では、天然温泉をはじめ7種類のお風呂やサウナ、フォーレストエリアでは3種類の岩盤浴や2万冊を超えるコミックがお楽しみいただけ
ご滞在中は、営業時間内は何度でもご利用いただけます。
お時間の許す限りお楽しみくださいませ。
引き続き当ホテルに足をお運びいただきます様、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台トク旅】朝食付き ※3月5日(火)「コロナの湯」休館日【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇クイーン 1ベッド】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 16:13:33

コロナの湯が併設なのはとてもよかった。リゾートホテル気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
キャッスルイン仙台 2024年02月19日 11:41:15

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
仙台コロナの湯を気に入っていただき嬉しく存じます。
ご滞在中は何度でも行き来できますので、お時間の許す限りお楽しみいただければと存じます。
広いお風呂で日々のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台トク旅】朝食付き ※3月5日(火)「コロナの湯」休館日【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【訳アリ/騒音】◇禁煙◇シングル 1ベッド】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 11:21:18

アウトレットから近くてよかった。
お風呂がリニューアル前で残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
キャッスルイン仙台 2023年12月28日 16:51:30

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの近くには、三井アウトレットやうみの杜水族館などがございます。お買い物やイルカのショーなどお楽しみいただけますので、是非お時間のある際にはお立ち寄りください。
また、「天然温泉仙台コロナの湯」が2023年12月23日のオープン致しました。
次回はぜひ温泉もお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【温泉リニューアル工事中限定】今だけのお値打ちプラン【朝食付き・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇クイーン 1ベッド】

総合4

bozu99さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

bozu99さん [40代/男性] 2023年12月12日 17:51:44

隣接のお風呂が改修中でしたので残念でした。
トラックで駐車しての宿泊には最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
キャッスルイン仙台 2023年12月15日 11:47:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
改修工事の為、温泉がご利用いただけず、ご迷惑をおかけしております。
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
この度、「天然温泉仙台コロナの湯」が2023年12月23日のオープン予定となりました。
温泉が再開致しました際は、是非また当ホテルへお越しくださいませ。
また、大型駐車場はご予約制となっておりますので、宿泊のご予約をしていただいた際にご一緒にご予約をお願いしております。
駐車場へはし少し距離がありますので、フロントにてお荷物のお預かりも承っております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉リニューアル工事中限定】今だけのお値打ちプラン【朝食付き・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

総合4

kanon.111さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

kanon.111さん [40代/女性] 2023年12月01日 14:08:17

お部屋が広くて良かったです。
フロントの方も皆親切でした。
漫画が色々おいてあって、今回は時間がなく読めなかったですが、いいサービスだと思いました。
大浴場が工事中だったのが残念でした。また機会がありましたらお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
キャッスルイン仙台 2023年12月03日 17:22:32

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。私共スタッフにとりまして毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
温泉がオープンいたしました際には、また足をお運びいただきましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】朝食なし【温泉リニューアル工事中12月下旬まで】【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル】

総合4

ゆきよっさん3968さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

ゆきよっさん3968さん [50代/男性] 2023年11月21日 17:36:42

11月19日に宿泊しました。
訳アリ/騒音の部屋でしたが、チェックインが21時以降だった為、全然問題ありませんでした。
トク旅クーポン2000円がついてお得に宿泊出来ました。
今度は温泉がオープンしている時に、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
キャッスルイン仙台 2023年11月22日 13:43:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度は「仙台トク旅」でのご予約ありがとうございました。
今後もお得なプランをご提供して参ります。
お近くに致した際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台トク旅】朝食付き【温泉リニューアル工事中12月下旬まで】
ご利用のお部屋
【【訳アリ/騒音】◇禁煙◇シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 11:18:49

朝食が残念。
それ以外は綺麗ですよ。
大浴場は今使えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
キャッスルイン仙台 2023年10月03日 13:55:04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います
お近くにお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉リニューアル工事中限定】今だけのお値打ちプラン【朝食付き・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツイン】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 13:03:08

食堂併設の大浴場を利用できて大変便利。自転車を借りることも出来るようです。無料駐車場が広く、今回はホテル前の駐車スペースに停めることが出来たので尚良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
キャッスルイン仙台 2023年09月17日 13:06:06

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉ででお寛ぎいただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
「大江戸温泉コロナの湯」は、9月18日をもちまして営業を終了し、改修工事後
自社経営にて営業を再開する予定でございます。
再開のお日にちは自社ホームページにて決定次第お知らせいたしますので、その際は
また当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約してお得!素泊まり
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツイン】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 13:35:42

コロナの湯にはいれるのは良いが朝8時からは、残念づす

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
キャッスルイン仙台 2023年08月09日 16:10:57

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
併設します「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」の営業時間は朝8時~深夜2時までとなっております。
最終入場が深夜1時半ですので、遅いご到着でも大浴場をお楽しみいただけます。
一方、早朝のご入浴のご要望も多数いただいておりますが、運営が別会社という事もあり、すぐの改善は難しい状況でございます。今後の改善案として共有して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約してお得!素泊まり【7/3~7/4 温泉休館】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 05:43:31

お風呂に時間を気にせず2回入れて、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
キャッスルイン仙台 2023年08月04日 18:01:22

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
大江戸温泉にもご満足頂けたようでありがとうございます。
リラックスしてお寛ぎいただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約してお得!素泊まり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇クイーン】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 09:50:23

何度かリピしてます。
お風呂は広いし、マンガ本を読めるし食事も楽しいです。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
キャッスルイン仙台 2023年07月30日 16:16:17

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
大江戸温泉コロナの湯、その他館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き【7/3~7/4 温泉休館】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル】

総合4

ボギー6258さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

ボギー6258さん [50代/男性] 2023年06月21日 13:42:11

温泉施設に、隣接してるので…良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
キャッスルイン仙台 2023年06月24日 13:13:20

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」は大浴場の他、サウナやリラクゼーションなどもございすので、日頃のお疲れを癒しリフレッシュしていただけましたら幸いです。
次回もまたお会いできます事を楽しみにしております。
キャッスルイン仙台

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用限定】お値段均一プラン/素泊り【5/21停電】【6/5~6/8、7/3~7/4温泉休館】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇クイーン】

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 17:17:47

野球観戦の後に利用しました。
「訳アリ/騒音」の部屋ということでしたが、チェックインが夜遅かったためか、全然きになりませんでした。
応援しているチームが逆転負けしてしまったため、温泉に行く気力がわかず、部屋のお風呂を使用したので、せっかくの入り放題を利用しないでしまいました。
次は勝って気分良く温泉を利用させていただきたいです笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
キャッスルイン仙台 2023年06月24日 13:12:56

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
3階の訳アリのお部屋は、レンタルスタジオの上の階になりましてレッスンが入っている時間帯はレッスン音が響くお安いお部屋になります。レッスンは最長でも22時までになりますので、遅くチェックインをされる方などに大変おすすめでございます。
野球観戦、残念でございました。次回は勝利して会えます事願っております。
次回またお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!朝食付き・大江戸温泉物語入り放題【アパポイント貯まる】
ご利用のお部屋
【【訳アリ/騒音】◇禁煙◇シングル】

総合4

yasu4710さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

yasu4710さん [60代/男性] 2023年06月13日 22:21:20

お風呂使用時現金を持ち歩く事が自分としてはあまり良くない感じでした後はスタッフの方々の対応動きは良かったですありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
キャッスルイン仙台 2023年06月19日 16:04:38

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
併設する「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」には、大浴場やサウナの他、別料金にてアカスリやボディケアなどのリラクゼーション、岩盤浴もございます。日々の疲れを癒していただけましたら幸いです。
また、スタッフへのお褒めの言葉を拝見し、とても嬉しく存じます。
今後とも、心地良いご滞在をご提供できます様、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食付【6/5~6/8、7/3~7/4 温泉休館】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

643件中 1~20件表示

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