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ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
アメニティーやウェルカムコーヒーなどプラスの部分もあるが、清掃は全くダメ。施設が古いのは仕方ないとしても、テーブルの隅はホコリが残り、じゅうたんにも細かいクズが散見され、トイレの便器の後ろ辺りや蛇口の周りは黒いヌメリが…年に5軒から10軒ほどはビジネスホテルにお世話になるが、いままでで一番清掃状態は悪い。清掃状態がいいホテルでもエアコンのフィルターがホコリでびっしりの所もあるが、ここは部屋も汚い、エアコンのフィルターももちろん汚い。しかもじゃらんの口コミで何人にも指摘されているにも関わらず改善されてない。フロントの人間ももちろん笑顔はないし…これも他の人が指摘されてました。次からは他のホテルを探します。
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この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。8月より新しい清掃業者になり、今までご指摘頂いていた細かい部分への清掃への取り組みを行っております。フロントスタッフによるチェックも今まで以上に厳しく行いお客様にご満足頂ける客室の提供が出来るよう取り組んで参ります。誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。宿泊課 江口
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
アメニティーやウェルカムコーヒーなどプラスの部分もあるが、清掃は全くダメ。施設が古いのは仕方ないとしても、テーブルの隅はホコリが残り、じゅうたんにも細かいクズが散見され、トイレの便器の後ろ辺りや蛇口の周りは黒いヌメリが…年に5軒から10軒ほどはビジネスホテルにお世話になるが、いままでで一番清掃状態は悪い。清掃状態がいいホテルでもエアコンのフィルターがホコリでびっしりの所もあるが、ここは部屋も汚い、エアコンのフィルターももちろん汚い。しかもじゃらんの口コミで何人にも指摘されているにも関わらず改善されてない。フロントの人間ももちろん笑顔はないし…これも他の人が指摘されてました。次からは他のホテルを探します。
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この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
8月より新しい清掃業者になり、今までご指摘頂いていた細かい部分への
清掃への取り組みを行っております。
フロントスタッフによるチェックも今まで以上に厳しく行い
お客様にご満足頂ける客室の提供が出来るよう取り組んで参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口