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御泊処「京町家 舞妓宮川筋」 クチコミ・感想・情報

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御泊処「京町家 舞妓宮川筋」のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:56件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの 御泊処「京町家 舞妓宮川筋」 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-11 11:24:52

2泊3日で家族旅行で利用しました。立地は祇園四条に近く近所散策中に舞妓さんにもすれ違うことができ、京町に暮らすように過せてとてもよかったです。部屋は玄関入室後、玄関ホ-ルの電球が切れていて2階の押入れに代えのスペア-電球があるのですが、形状が違うし天井高が高くてとても届かない為、靴を履くのにも暗いまま3日間過しました。玄関先の外灯を点灯しておいて欲しいと壁の張り紙にありましたが、外灯の電球も切れていました。リビングはクチコミにもあったように、TV棚両サイド床がホコリ溜まりでした。お掃除が改善されていないと思いました。寝る時になりクリ-ニングしてあるシ-ツで気持ち良くと・・思いきや、そこにも長い髪の毛が付いており、とても気分を害しました。簡単な掃除用具(クイックルワイパ-とかペタペタロ-ラ-)を置いておいて欲しいです。ちなみにクイックルワイパ-はキッチンの下にありましたが代えの箱の中身は空でした。水周りは、台所のコップ等は綺麗でしたが、食器洗いスポンジが使い古しの物が置いてあり、せめて百均一の新品の使い捨てスポンジにして欲しいと思いました。脱衣所の洗濯機パンが床にありそこもホコリ溜まりで不衛生な感じでした。せっかくリフォ-ムしてある使い勝手も問題のない1棟貸しの京町の宿ですので、不衛生な箇所が改善されれば、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
御泊処「京町家 舞妓宮川筋」 2016-03-14 17:30:47

この度は、ご投稿ありがとうございました。

ご滞在中、清掃、および備品の不備により、不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

そのような中で、舞妓宮川筋の立地や、リフォーム済み一棟貸しについてご評価いただき、本当にありがとうございます。

本来、伝統的京町家の保護の観点から、多くの方に体験していただきたいという考えで始めた体験宿泊事業ですが、清掃手順や、備品維持の方法等について、改めて検討を重ね、改善につなげたいと考えております。

また昨今は、お客様のように長期滞在で楽しんでいただくお客様も増えております。このような長期滞在のお客様に合わせ、掃除用具等の配備や、お客様での交換が難しい玄関灯が切れた時の対処法等も、改めて見直しを進めてまいります。

この度は、まことに申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

庵主 西園寺 kanri@kyomachiya.com

ご利用の宿泊プラン
【暮らすように旅する京都】 石畳を舞妓さんが行きかう宮川町
ご利用のお部屋
【【本当に舞妓さんが行き交う京町家】改装したての京町家1棟貸し】

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