この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前をご利用頂きましてありがとうございます。一泊につき5つプレゼントのレディースアメニティにご満足頂けましたようで嬉しく思います。

しかしながら、天然温泉のスペックに関しましてお客様に物足りないお思いをさせてしまいまして、誠に申し訳なく感じております。お客様の仰る通り、当館は1つの温泉浴場を男女時間交代制でご提供しております。

男女それぞれ大浴場が設置されている他社ホテル様にない満足感を感じて頂けるよう、再度時間配分の見直しや、その他アメニティを充実させる等、工夫をして参ります。この度はご不便お掛けしました事をお詫び申し上げます。

また、そのような思いをなさった中で、当館スタッフや価格をお褒め頂きありがとうございます。今回お客様から頂いた暖かいお言葉を励みにスタッフ一同頑張って参ります。お褒め頂いたように、当館は「駅の目の前」という好立地に恵まれておりますが、その長所に甘えず、より一層のお客様満足を目指し精進して参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル防府駅前　支配人