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天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2019-08-02 12:29:50
4.0
投稿日：2018-04-02 13:37:59
4.0
投稿日：2018-04-02 13:36:08
総合3
ダイエット濃茶さんの 天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前 のクチコミ
お風呂が深夜も入れるのが有難い。朝食はスーパーホテルなので期待してなかったがその通りで少し残念です。部屋のベットのタイプが事前に選べたら嬉しい。二段ベットタイプは、止めたらいいと思う。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前をお選び頂き有難うございます。
しかしながら、朝食におきましてお客様のご期待を上回るおもてなしが出来ず、申し訳ございませんでした。今回お客様に頂いたご意見を改善に生かすべく、メニュー、提供のタイミング、保温技術等、今一度全てを細かく見直して参ります。
また、ロフト付のスーパールームに関する貴重なご意見を賜る事も出来ました。有難うございます。お客様が仰せの通り、事前に選べればロフト付希望の方にも、そうでない方にも便利だと思います。
現状は予約画面で選ベるようにはなっておりませんので、ご希望を直接お電話にてお知らせ頂くか、ご予約の際に備考欄にご希望をご記入頂くか、どちらかが必要でございます。お手間をお掛け致しまして申し訳ございませんが、極力ご希望通りになるように調整させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お客様はそのような思いをなさったのにも関わらず、夜通しご入浴頂ける当館1F「天神の湯」をお褒め頂きました。お客様の暖かいお心遣いに救われる思いでございます。
お客様のご期待にお答え出来るよう、さらなる精進を御約束致します。またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
支配人