この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、私共の不注意で、１名様分の備品しかご準備が出来ておらず、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。もし、お客様がお申し出て下さらなかったら、こういった不備に気づく事が出来ませんでした。ご指摘頂きました事に心より感謝致します。

お客様はそのような思いをなさったのにも関わらず、総合的に当館をお褒め頂きました。お客様の温かいお心遣いに心より感謝致します。

「選べる8種類の枕」をお気に召して頂いて何よりでございます。お気に入りの枕は、前もっての「お部屋入れ」も承っております。次回以降、是非お気軽にお申し付け頂ければと思います。

1Fの天然温泉「天神の湯」は山口市の「宮野温泉」が源泉でございまして、肩こりや冷え症等、様々な効能があると言われています。お気に召して頂いて嬉しゅうございます。

朝食に関しましては、多くのお客様から頂いたご意見のおかげで日々改善を進めておりましたので、今回のお褒めのお言葉で報われた感がございます。

次回は同じことを決して繰り返さぬよう、スタッフ一同、今一度気を引き締め、精進を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なコメントを頂きまして本当に有難うございました。

支配人