この度はご出張の折にスーパーホテル防府駅前をご利用頂き有難うございます。

しかしながら、私共のご案内不足によりご朝食をお召し上がり頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。同じことを決して繰り返さぬよう、スタッフ一同、今一度気を引き締め、改善して参ります。

お客様にとってのご朝食は、必要なエネルギーを充填し、気持ちよく1日のスタートを切る為の大切なモノだと思います。客室内やエレベーター内の案内表示にも不足がないか今一度チェック致します。

お客様が仰って下さったからこそ問題点がいち早くわかり、さらなるお客様満足創出の為に、工夫をしていくことが出来ます。ご指摘頂きました事、心より感謝申し上げます。

その他にもご不便をお感じになられた点はございませんでしたか？お気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回はご満足頂けますよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。この度は、お忙しい中コメントを頂きまして有難うございました。

支配人