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休暇村 妙高のクチコミ･お客さまの声
総合2
リフト券が付いているのは良いが、同じゲレンデだけだとつまらない。長期滞在なら、ゲレンデを選べるプランがいい。東宝５５歳を過ぎているが、チェックインの時年齢により割引と楽天の方に書いてあったが、フロントに問い合わせると割引不可とのこと、ちょっと気分を害した。確実な情報を記入してほしい。食事の時、アルコールを飲まないと伝えたのに、食事のタイミングが、飲んでいる時と同じでしたのでまとめて出してほしいと要望した、なんとも感の悪い従業員がいる。後片付けなども人数はそろっていると思うが、気配りが悪すぎ。５泊したが、食事は同じものが３回ぐらい出た。バリエーションに欠ける。
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この度は休暇村妙高をご利用いただきましてありがとうございます。せっかくのご旅行、私どもの対応により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。杉ノ原のリフト券付プランですが、スタッフの理解不足により、割引不可にしてしまいました。スタッフ間で、情報共有をしていきたいと思います。またレストランでのサービス内容も見直していきたいと思います。今後とも休暇村妙高をよろしくお願い致します。
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投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
リフト券が付いているのは良いが、同じゲレンデだけだとつまらない。長期滞在なら、ゲレンデを選べるプランがいい。東宝５５歳を過ぎているが、チェックインの時年齢により割引と楽天の方に書いてあったが、フロントに問い合わせると割引不可とのこと、ちょっと気分を害した。確実な情報を記入してほしい。食事の時、アルコールを飲まないと伝えたのに、食事のタイミングが、飲んでいる時と同じでしたのでまとめて出してほしいと要望した、なんとも感の悪い従業員がいる。後片付けなども人数はそろっていると思うが、気配りが悪すぎ。
５泊したが、食事は同じものが３回ぐらい出た。バリエーションに欠ける。
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この度は休暇村妙高をご利用いただきましてありがとうございます。せっかくのご旅行、私どもの対応により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
杉ノ原のリフト券付プランですが、スタッフの理解不足により、割引不可にしてしまいました。スタッフ間で、情報共有をしていきたいと思います。またレストランでのサービス内容も見直していきたいと思います。
今後とも休暇村妙高をよろしくお願い致します。