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ホテル ラ フィレンツェ クチコミ・感想・情報

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ホテル ラ フィレンツェのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.69
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.59
  • 食事3.57

総合4

投稿者さんの ホテル ラ フィレンツェ のクチコミ

投稿者さん 2017-03-14 02:06:46

観光で宿泊しました。
子供つれでしたが従業員さんがよくしてくださり嬉しかったです。ただお風呂の床が滑りやすく子供も滑ってしまいました。あと所々にカビのようなものも見受けられ残念です。清掃も大変だとは思いますがもう少し綺麗にして頂きたいです。
朝食もサービスでありがたいですが、好きな時間に行った所満席でその時に順番で電話で呼ばれると聞かされました。チェックイン時にはそんなこと何も言われていないので好きな時間に行ってしまいます。外出する予定時間も遅れてしまい残念でした。
先にそういったことは教えて欲しいです。
立地も都心部や最寄り駅から少し離れているので安いですが車でない人には不便かもしれません。
トータル的には安く宿泊できてよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル ラ フィレンツェ 2017-03-24 13:53:59

この度はホテル ラ フィレンツェをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
お部屋につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
早急に今後の課題として検討致します。
朝食の案内におきましても、お客様に不便なな思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
貴重な意見を頂き、改善してお客様に満足して頂けますように努めてまいりたいと思います。
またお近くのご用の際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ビジネスホテル ラ フィレンツェ フロント

ご利用の宿泊プラン
【喫煙ダブル】ゆったり室内27平米★ベット幅160cm★朝食付き!★駐車場無料!★LAN接続無料
ご利用のお部屋
【【喫煙ダブル】朝食付★駐車場無料★WIFI,LAN無料】