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クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepのクチコミ・お客さまの声
総合2
5月28日に鹿児島に行く知人に朝食付きのホテルを探してほしいと頼まれ、訳あり部屋プランを予約しました。プラン詳細には朝食込みになってましたが、朝食代金を請求されたとの事でした。気に入ってたホテルなので残念です。
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お客様いつもアイホテルをご利用頂きましてありがとうございます。この度は、当ホテルをご紹介して頂いたにもかかわらず、不手際のありましたことを心よりお詫び申し上げます。楽天トラベル管理画面上の情報欠如により、このような事態を招き、大変ご迷惑をおかけ致しました。二度とこのようなことが起こらぬよ様、スタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。日頃のお礼と今回のお詫びの意味を含めまして、ホテル優待券を、お贈りさせて頂きたいと思います。大変お手数ですが、御送り先のお宛名とご住所をお知らせ頂ければ幸いでございます。アイホテル 鹿児島天文館
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投稿者さんの クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep のクチコミ
5月28日に鹿児島に行く知人に朝食付きのホテルを探してほしいと頼まれ、訳あり部屋プランを予約しました。プラン詳細には朝食込みになってましたが、朝食代金を請求されたとの事でした。気に入ってたホテルなので残念です。
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お客様
いつもアイホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
この度は、当ホテルをご紹介して頂いたにもかかわらず、不手際のありましたことを心よりお詫び申し上げます。
楽天トラベル管理画面上の情報欠如により、このような事態を招き、大変ご迷惑をおかけ致しました。
二度とこのようなことが起こらぬよ様、スタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。
日頃のお礼と今回のお詫びの意味を含めまして、ホテル優待券を、お贈りさせて頂きたいと思います。
大変お手数ですが、御送り先のお宛名とご住所をお知らせ頂ければ幸いでございます。
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