東横ＩＮＮ青森駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

今回初めて利用、８月に楽天トラベルから予約、きっと旅行支援になるかと思っていたら、遅れて発表に結局調べても分からずホテルに直接問い合わせたら「取り直して下さい」とのこと、もう３日前で満室な状態なのに、もうガッカリで３泊分クーポン9000円が夢と消えました。前泊の弘前では問題なくいただけたのに…
支配人が女性とあって、さすがお掃除は完璧でした。でも、もう利用は無いです！　

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ青森駅前 2022年10月25日 14:49:02: この度はご希望の全国旅行支援を対象とすることが出来ず申し訳ございませんでした。
大変お心苦しいのですが当ホテルの全国旅行支援の管理のシステム上、該当プランから予約をお取りいただいた方のみ今回は対象とさせていただきました。
今後すべてのお客様がご満足いただけるよう今回の支援の管理システム改善を見直して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン: ★3連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

マーチ1167210さんの東横ＩＮＮ青森駅前のクチコミ

マーチ1167210さん [30代/男性] 2022年10月20日 11:56:14

安定の東横さん。満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ青森駅前 2022年10月21日 07:10:41: いつもご利用ありがとうございます。
満足いただけて私たちも喜ばしく思います。
より満足いただけるよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合2

のぶちゃん7768さんの東横ＩＮＮ青森駅前のクチコミ

のぶちゃん7768さん [60代/男性] 2022年10月15日 09:25:42

駐車場が有料とは思わなかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ青森駅前 2022年10月15日 11:58:35: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは駐車代1泊500円頂いておりますので、
今後は周知徹底に努めて参ります。
また青森へお越しの際は当ホテルを
ご利用いただきますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

ラインメールのサッカー観戦のために初めて青森に来て利用しました。
駅から近く海や飲食店からも徒歩圏内で立地が良かったです。
お部屋はまだ新しい感じで他のホテルのような窮屈な印象もなくゆったりとできました。ベッド近くにスマホを充電できる端子があるのも便利。
ユニットバスは普通ですが混合水栓なので特に不便もなかったです。ただシャンプー類がイマイチ（持参した物を使いました）なのとボディスポンジのようなアメニティもなかったのが残念。
朝食は無料で食べられたのですが、有名な海鮮のっけ丼を食べに行ったのでコーヒー1杯しか飲みませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ青森駅前 2022年10月15日 04:32:12: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の意見を大切に、もっと満足頂けるよう精進して参ります。もしまた機会がありましたら当ホテルの朝食もお召し上がりくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ青森駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 13:18:47

寝泊まりだけだったのサービスとしては、満足でした。
駅前ということで飲食店を探しましたが閉店時間がはやかったので、飲食店マップに営業時間の記載されたものがあれば良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮ青森駅前 2022年10月07日 00:24:24: ご宿泊ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける
ホテルを目指して日々精進して参ります。

また青森へお越しの際は当ホテルを
ご利用いただきますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ青森駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 12:00:44

ホテル併設駐車場は立体メインミニバンクラスは、近くの有料駐車場です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ青森駅前 2022年10月02日 22:41:13: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは駐車場は先着順となっており、高さ2ｍ以内のお車は立体駐車場、入庫できないお車は平置きでご用意しております。空きがない場合は、近くのコインパーキングをご案内しておりました。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ青森駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 00:55:10

チェックインのときにやたらと東横インの会員登録をすすめてきてその説明が長くてひつこい。
肝心のクレジット決済の操作やアメニティ、部屋の説明などはあまりせず、こちらから聞いても十分に説明せず、隙間をみて会員になれば安くなるなど会員登録の説明ばかり。
立地や部屋自体は平均的なビジネスホテルだったがこのホテルも系列の東横インも次回泊まることは無いと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ青森駅前 2022年09月27日 06:47:56: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に寄り添ったご案内ができるように改善して参ります。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ青森駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 13:09:00

立地良く、ホテルも新しく快適でした。
駐車場代も500円とリーズナブルでしたが、人手不足のようでフロントと駐車場に案内するホテルマンが兼務しており、混んでおり、チェックインと駐車に受付に2回並びました。
一度、チェックインのため、先に駐車を勧められたため駐車後、フロントマンと一緒に駐車カードを持ち、フロントに戻りましたがチェックインにもう一度並ぶように言われ、最後尾に並び直しました。
それにもかかわらず、割り込んでいる客がいるのにあきらかに知らないふりをしていた男性フロントマンがおり、不快に感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ青森駅前 2022年09月27日 11:16:40: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
並びに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に寄り添ったご案内ができるように改善して参ります。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ青森駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 11:22:01

仕事で利用しましたが、駅近で食事する所も多くあり、助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ青森駅前 2022年09月19日 03:20:45: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
今度は是非プライベートでもご利用下さいませ。
青森のおすすめのお食事をご案内致します。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ青森駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 12:40:03

あまり利用したことがなかったのですが、リーズナブルな金額で泊まらせていただきました。
・駅にも海岸にも近く、ねぶたの山車がみられるワラッセにも近く、観光案内書にも近いので観光・仕事ともに基点としてロケーションは最高だと思います。
・高層階の駅側のお部屋になりましたが、街中で食事をしてホテルに戻ってからずっと中秋の名月を眺めることができとても幸運でした。
・またユニットバスが思ったより広くて感動しました！持って行ったバスソルトをいれて足をマッサージしたりゆっくり寛ぐことができました。
・アメニティ置き場はわかったのですが、パジャマをいただくのを忘れてしまいました。
・朝食はお値段を考えるとご提供いただき申し訳ないくらいでした。レタスをたくさんいただきました。具だくさんのお味噌汁、ほっこりした気持ちで朝早くから観光にいけました。美味しかったです。
・フロントの方も一生懸命で親切で誠意を感じました。アメニティ関係の案内がなかったと思うので初めての人も多いので、徹底したほうが良いと思いました。
・チェックイン時にカードの案内をいただこちらを利用したことがなかったため入りませんでしたが、宿泊後、「東横INN」さまのイメージが良くなりました！考えてみますね。

この金額で、これらの内容、とても満足しております。
ねぶたの時はもっと高いのでしょうが、ぜひ見に行きたいと思っております。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ青森駅前 2022年09月19日 03:19:01: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
青森を楽しんでいただけて、何よりでございます。
ぜひ、ご利用の機会がございましたら、また何度でもお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。