この度はご利用有難うございました。
露天風呂の虫の件、当館は森の中なのでどうしても色々な虫が出てきてしまいます。色々なサイトの口コミでも過去に何度かご投稿頂いていますが、虫に対する対応がしきれません。ご了承下さい。
また、タオルの件ですが、当館ではごく普通にホテル・旅館で使っているレベルのものをご用意しているつもりでしたが、厚手のタオルがお好みの場合にはお手数をお掛けしますがお好みのタオル類をご持参いただけると助かります。