この度はご家族でのご利用有難うございました。
色々お気に召さなかったところがあるようで、申し訳ありません。
お風呂の件ですが、今回ご利用頂いたお部屋が車椅子でもご利用頂けるように設定したお部屋でしたので床が気になってしまったのでしょうか。
お帰りの際できるだけ取らせて頂いている写真の件も、不愉快な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ありません。私がお客様の顔を思い出せるように撮らせて頂いていますので、ご迷惑な場合には撮らないようにしています。それが無愛想な感じで伝わってしまったようです。
別のタイプのお部屋もありますので、これに懲りずにまたのお越しをお待ちしています。