この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれましては、部屋の環境につきましてご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

今後は清掃スタッフとも連携をより密に行い、お部屋の環境の改善に一層努めて参ります。

また池袋近郊に御用の折がございましたら、the b 池袋のご利用を今一度ご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロント

この度はザ・ビー池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
再び当ホテルをお選びいただけました事を、大変ありがたく存じます。

ご投稿を頂きました通り、当ホテルはJR池袋駅東口より徒歩4分の好立地にあり、多くのお客様に便利にご活用を頂いております。
今後ともお客様に何度もご利用を頂けるような快適な環境づくりに励んで参る所存でございます。

また池袋近郊に御用の際には、the b 池袋をご利用いただければ幸いでございます。


お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

the b 池袋
フロント

この度はザ・ビー池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、快適にお過ごしを頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
設備面につきましては早急な対応が難しい箇所もございますが、頂戴いたしましたご意見を参考に改善を進めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

the b 池袋
フロント

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントのエスプレッソマシンでは、24時間ホットコーヒーとエスプレッソを、軽食コーナーのTottette(トッテッテ)では、時間と数量限定ではございますが、日替わりでスイーツをご提供しており、大変好評をいただいております。

レストランでの従業員の対応につきましては大変失礼を致しました。
レストラン側には今回頂きましたご意見を伝え、今後改善していただくよう伝えております。

今後ともより快適にお過ごしいただける環境作りに励んで参りますので、また近隣にご用の折には、the b 池袋のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 池袋
フロント

この度はザ・ビー池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの多機能シャワーにつきまして、ご説明が足りずご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

シャワータワーにつきましてはオーバーレインシャワー・ボディシャワー共に向き・角度を変えることが可能になっておりますが、初めてご利用される方にはご不便をお掛けする事もあり、大変恐縮でございます。

今後ともより快適にご滞在をお楽しみいただける環境・サービスをご提供できるよう、一層努めて参りますので、また池袋近郊に御用の際には、the b 池袋のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

the b 池袋ではほぼすべてのお部屋でバスルームに多機能シャワータワーのみをご用意させて頂いており、多くのお客様より大変ご好評をいただいております。
また、スーペリアシングルルームにはバスタブ付きのお部屋もございますので、ご要望に応じてご検討を頂きたく存じます。

これからもお客様皆様より快適にご滞在を頂ける環境をご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

the b池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれましては、清掃に行き届かない部分があったとの事で、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を無駄にすることなく、清掃品質の向上に一層努めて参る所存でございます。

今後ともより快適にご滞在を頂ける環境をご提供できるよう努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

シャワーの排水につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
早急に原因を確認し、対応に努める所存でございます。


今後ともより快適にご利用を頂けるよう、より一層努めて参りますので、また池袋近郊に御用の折には、the b 池袋のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロント

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれましては照明の明るさにつきましてご満足を頂くことが出来ず、大変申し訳ありませんdした。

お部屋には部屋全体を照らす照明と、デスク上を照らす照明のほかに、ベッドサイドの読書灯などをご用意しておりますが、さらに電気スタンドの貸出も行っておりますので、もしご必要な際にはフロントまでお声がけをお願い致します。

今回頂きました貴重なご意見を参考に、今後ともよりご満足を頂けるよう、一層努めて参りますので、また池袋近郊に御用の折には、the b 池袋のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロント

この度はthe b 池袋を御利用いただき、誠に有難うございます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きました事、大変光栄でございます。
お部屋にご滞在中に何かお気づきの点やご要望など御座いました折には、ご遠慮なくフロントスタッフまでお伝え頂きたく存じます。
出来る限りお客様のリクエストにお応えさせて頂きます。

また池袋近郊にご用の折には、the b 池袋のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿にも頂きました通り、the b 池袋はJR池袋駅の東口より徒歩3分という好立地にあり、レジャー利用やビジネス利用のお客様はもちろん、様々な団体のお客様にも多数ご利用を頂いております。

今後とも便利で快適にご利用を頂けるサービスのご提供に一層努めて参りますので、また近隣にお立ち寄りの際には、the b 池袋のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます
ご投稿の通り、the b 池袋はJR池袋駅の東口から徒歩3分ほどの距離にあり、周辺には飲食店・コンビニも多く、様々な用途のお客様に大変便利にご活用を頂いております。

今後ともお客様に快適で安心してご滞在頂ける環境づくりに一層努めて参ります。
お客様のまたの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「また泊まりたいホテル」とのご投稿を頂き、大変うれしく存じます。
the bホテルグループオリジナルの軽食サービス「tottette」は、時間、数量に限りはございますが、ロビーのエスプレッソマシンでの無料コーヒーと共に、お客様皆様に大変ご好評を頂いております。

ご投稿を頂きました通り、the b 池袋の客室の多くには、浴室に多機能シャワーを備え付けてございます。
その他にもバスタブ付きのお部屋のご用意もございますので、次回ご利用の際には是非ご検討の程、よろしくお願い致します。

また近隣に御用のございます折には、the b 池袋のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿よりゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が伺え、お客様のこの度の観光旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく存じます。

これからもより一層快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、また近隣に御用がございました折には、the b 池袋のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「とても快適でした」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
今後ともお客様皆さまに快適で安心できるご宿泊をご提供できますよう、一層努めて参ります。

お客様のまたの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては快適にwifiをご利用を頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。
多くのお客様が同時にwifiを利用される際に通信速度が遅くなる場合があり、大変ご不便をおかけいたしました。

ホテル内でwifiの接続状況を改めて調査致しましたところ、現在は他のお部屋と差異無く、通常通りご利用いただける状態になっていることを確認しております。
また、当ホテルでは、数に限りはございますがフロントにてLANケーブル・wifiルーターの貸し出しも行っておりますので、万が一通信状況が重く感じられた際にはフロント迄お声がけ下さいませ。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後もより安心してご滞在いただけるような環境づくりに取り組んで参りますので、またの機会がございましたら当ホテルでのご滞在を今一度ご検討頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋を御利用いただき、誠に有難うございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足を頂けたご様子をうかがう事が出来、大変嬉しく存じます。
ご投稿を頂きました通り、the b 池袋は池袋駅東口より徒歩5分という好立地にあり、近隣には各種飲食店やコンビニも多く、ご滞在の皆様に大変便利にご利用を頂いております。
また、ロビーにございますエスプレッソマシンにつきましても、24時間ホットコーヒー・エスプレッソをお楽しみいただけるため、ご好評を頂いております。

また池袋近郊にご用の折には、the b 池袋のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

the b 池袋
フロントデスク

この度はthe b 池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれましては、お客様にご満足を頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました冷蔵庫に付きましては現在通常通り稼働している事を確認いたしましたが、ご滞在時に十分な機能をご提供出来ませんでしたことを、重ねてお詫びいたします。

当ホテルでは今回ご利用を頂きましたお部屋タイプおまかせプランの他にも、バスタブ付きのお部屋や連泊される際に割引されるプランなど、お客様のご都合に合わせた様々なプランをご用意させて頂いております。

今後ともお客様皆様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して一層励んでまいりますので、池袋近郊に御用の折には、再度当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロントデスク