この度はthe b 池袋を御利用いただき、誠にありがとうございました。

「大変良かったです」との暖かいご投稿を頂き、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけますよう一層励んで参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロントデスク

この度は、池袋に多くのホテルがある中、the b 池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントが混雑し、お待たせしてしまっている中で、フロントスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
そのようなお言葉が私たちの励みになっております。

多機能型シャワータワーも、頭の上から、お腹のあたりから、手持ちのシャワーからと３か所から浴びることができますが、そちらも快適にご利用いただけたとのこと、嬉しいかぎりでございます。

ぜひまた池袋にお立ち寄りの際には、ご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

次回のご宿泊もお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロントデスク

いつもザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは池袋東口から徒歩3分、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が多数あり大変便利な立地でございます。
また東京へお越しの際には是非ザ・ビー池袋に
お立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　河内

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスタブを取り除いたシャワータワーは多くのお客様にご好評頂いております。
また池袋にお越しの際は、ザ・ビー池袋をご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント
礒谷

この度はザ・ビー池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様には快適にそして、ごゆっくりお過ごしいただけますようスタッフ一同日々努めておりますので、お客様よりお喜びのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

今回禁煙室ご希望ということで、トリプルルームへご変更サービスさせていただきました。
お子様にもお喜びいただき、お寛ぎいただけましたようで幸いでございます。

しかしながら、電気ポットの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋にございますコップ等で水を汲み、ポットへ注いでいただく仕様が現状でございます。
今後の課題として何か改善策がないか検討して参りたいと思います。

次回ご宿泊の際にもお寛ぎいただけますよう、一同努めて参る所存でございます。
次回のご宿泊で禁煙室希望等、他リクエストがございましたらご予約の際の備考欄にご記入いただきますと、可能な限り対応させていただきますので、ご活用いただけたらと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　関

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を賜りお部屋ではお寛ぎ頂けた様で大変嬉しい限りでございます。お客様からのお喜びのお言葉は私共にとりまして何よりの励みとなります。
当ホテルではスタンダードシングル以外に少しだけ余裕のあるスーペリアシングルもございますので次回ご予約の際には是非ご検討頂ければ幸いに存じます。これに驕らずお客様の目線や立場に帰り、より一層のサービス精神の向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント　平井

Dear Guest

Thank you for your stay with us.
We are disappointed that we couldn’t meet your expectations regarding breakfast. We will share your comments with our culinary team. Thank you just the same for bringing it up to our attention.

We appreciate that you took the time to share your comments.
We hope to welcome you back again in the near future.

Best regards
the b ikebukuro TOKYO
Front Desk Agent
Takashi Hirai

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

多機能性シャワーにつきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

ご指摘の通り、TVや冷蔵庫等、ハード面について課題があり、お客様がご利用しやすいよう、順次交換、更新していく所存でございます。

引き続き、ご愛顧頂ければ幸いです。
次回のご来館をお待ちしております。

ホテル ザ ビー池袋
フロント/友光

この度は、ホテルザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、コメントをいただきましたことを心から感謝を申し上げます。

お客様の喜びの言葉は私たちにとって何よりも励みになります。

投稿していただいたことに感謝してまた会えることを、従業員一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋　
フロント
安

いつもザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はご予約よりも広めのお部屋でご用意させていたいただきました。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
またお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　河内

この度は、ザ・ビー池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお言葉は私共にとりまして何よりの励みとなります。
ご投稿いただきましたことに感謝申し上げると共に、またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　安

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を賜りお部屋ではお寛ぎ頂けた様で大変嬉しい限りでございます。

先のご予約も確認させて頂きました。今後共当ホテルをご愛顧賜ります様心よりお願い申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント　岸田

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

対応したスタッフへのお褒めのお言葉を賜りお部屋ではお寛ぎ頂けた様で大変嬉しい限りでございます。これに驕らずお客様の目線や立場に帰り、より一層のサービス精神の向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中での投稿を賜りました事重ねて御礼申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント　岸田

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

全てが最高といただき、大変嬉しいかぎりでございます。
これに満足せずこれからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント長尾

この度はザ・ビー池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉は私共の励みになります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 長尾

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいかぎりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 長尾

お誕生日という大切なお祝い旅行の日に私共ザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お喜びいただけたこと大変嬉しいかぎりでございます。
次回も池袋にお越しの際はザ・ビー池袋にご宿泊いただけたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント長尾

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様からのお喜びのお言葉は私共にとりまして何よりの励みとなります。
次回宿泊の際もご満足いただけるよう一同努めてまいりますので、またご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　関

いつもザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中におかれましては騒音でご迷惑をお掛けし、ご不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後ともザ・ビー池袋を何卒よろしくお願い致します。

ザ・ビー池袋
フロント　河内