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城崎 円山川温泉 銀花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-10-23 17:32:34
総合5
とれんどらいんさんの 城崎 円山川温泉 銀花（共立リゾート） のクチコミ
母が行きたいと言っていたので連れて行きました。母は何度も宿泊していますが私たちは初めての宿泊でしたが大変満足しました。
なんといっても立地が円山川の目の前で見ていて飽きない景色です。露天風呂も川が目の前で良かったです。
夕食は但馬牛Ａ５等級で流石においしかったですが、全体的に少し量が多すぎる感じがしました。お部屋の手挽ミルコーヒーも美味しかったです。
従業員の方のサービスは値段を考えれば少し物足りないかなという感じです。例えばカニを食べれば手が汚れるので言わなくてもおしぼりを持ってきてほしいところでした。
でも全体としては満足しました。また宿泊したいと思います。
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とれんどらいん様
この度は、数ある宿の中から銀花をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お母様の御縁で皆様方にお越し頂け、大変嬉しく思います(*^_^*)
銀花は、城崎温泉街から約4K離れた閑静な円山川沿いに位置しております。お部屋の大窓から眺められる円山川は季節や時間によって様々な表情を見せてくれます。今日の円山川は、日差しを受けキラキラ輝いた川面に鴨たちがプカプカ浮いて羽を休めていました…思わず見入って時の経つのを忘れてしまいますね！私たちも大好きな景色なんです♪
スタッフの接客に関して貴重なご意見ありがとうございます！仰る通りですね、お客様から言われる前に必要な事は先に提供するなど、もう少し踏み込んだサービスがあった方がいいですね！非常に大切な宿題を頂きましたので、もっとお客様にお寛ぎ頂ける様、スタッフのサービス向上に努力して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました(*^_^*)
もうすぐ11月ですね、6日になると松葉蟹漁が解禁されます。銀花自慢の活蟹料理も是非お試しになって下さいませ！とれんどらいん様との再会を楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。感謝！
城崎円山川温泉 銀花
宿泊支配人 三浦隆司・スタッフ一同