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4.0
投稿日：2024-01-02 19:20:55
4.0
投稿日：2023-08-12 18:13:35
ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和）（岩手県）
3.0
投稿日：2023-05-07 14:01:04
オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）（静岡県）
3.0
投稿日：2022-12-05 23:16:59
総合5
３３５０さんの アンダの森 伊豆いっぺき湖 のクチコミ
数年ぶりの宿泊です。以前ものんびりできた記憶があり、子供も大きくなって再訪となりましたが、やはり裏切られることはなく満足しての帰宅です。
こちらの手違いで「ツイン」を「ダブル」で予約してしまったのですが、電話でツインへの変更をしていただきました。電話・宿での対応はよかったです。スタッフがバタバタと動いている様子もなく、館内もゆっくりとした雰囲気です。夕食もおいしく、食事・バータイムとも飲み放題はよかったです。お風呂も貸し切り露天があり満喫できました（昔はなかったですね）
館内着の作務衣も着心地がよく皺になりにくい素材がよかったです。要望としては①貸し切り露天風呂が「風が当たるだけ」空も周りの風景もほとんど見えない、空がキレイな場所だけに残念でした。②バータイムでのつまみ類は乾きものでもよいのでもう少し種類があるとよいです。そしてそこで出される「ラーメン」は一度湯通しできるようにするとよいです。麺が冷めているのでスープを注ぐと一気にぬるいラーメンが完成しました。③バリ風というコンセプトなので「竹素材」が多く使われていますが、「ささくれ状態」のものがところどころにあります。特にお風呂に行くときに使う「かご」は手が危なかったです。
改善することで更なる「良いホテル」として続けられますよう期待します。また行きたいです。
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この度は数あるお宿よりアンダ別邸伊豆一碧湖にお帰り誠にありがとうございます。
数年ぶりのアンダ別邸に満足しての帰宅とスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながらお客様が言うようにまだまだ改善点はたくさんあり、バータイムのおつまみやラーメンが冷めてします点などは早急に対応していけたらと存じます。
かごに関しましては、今後代替のものなど探していき、対応できたらと存じます。
今回の内容のように期待して頂いている以上少しでも改善していき次回お帰りの際にも期待を裏切らないアンダ別邸を満足して帰宅して頂けるよう努めて参ります。
この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。