We are excited to have received our first feedback from a European customer. Unfortunately, we had a little trouble understanding it, but now we are very happy it was the best rating we could get.
I remember we had a nice chat at breakfast. You told us about your fun itinerary at that time.
We have contributed in some small ways to the positive impression of hotels in Japan. We look forward to hosting you again when you visit Japan. Thanks for the splendid review.
Manager

We thought other customers might enjoy it, so we have written a Japanese translation of your review below.
部屋自体はシンプルでしたがとても綺麗でした。カーテン、カーペット、シーツの綺麗さに感心しました。今回の日本旅行の中で最もシーツが綺麗なホテルでした。駐車場も提供してくれ駐車は手伝ってもらえます。私達は朝の10時にチェックアウトしました。駐車に関しては全く問題はなかったです。それから、朝ごはんのボリュームはとても多く、そして美味しかったです。と書いていただきました。

ご宿泊ありがとうございます。
朝数あるホテルから当館を利用して頂き、朝食の際は楽しいお話が出来、スタッフにも心遣い、口コミを頂き有難うございます。ウォシュレットは1階共同トイレ、403号室は完備いたしましたが今月より他の客室も順次工事を致します。ご迷惑をお掛けしますが多少の時間を頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
ビジネスホテルですのでビジネスのお客様の経費の範囲内で安価でお食事を御提供いたしております。
お客様にも満足していただいて、口コミに書いていただき本当にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
夕食の際、色々なお話がお客様とできて楽しい時間でした。またのご利用お待ちしております。
　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

ご宿泊有難う御座います。スタッフ一同、より良いサービスをご提供出来ましように頑張りたいと思います。
又のお越しをお待ちしております。

お客様のご予約は楽天からFAXでお受けしましたがご希望は「駐車場と禁煙室」しか有りませんでした。素泊まりプランでお食事もございませんし「結婚記念日という事で予約のときからお願いしてありました」とあり、全従業員に聞きましたがお電話でもお聞きしておりません。もし、お願いをされても、ビジネスホテルとしてお客様の結婚記念日に「何かしらのサービス」を期待されても宿泊料¥５３５０では無理です。高級ホテルにクチコミを投稿するところを当館に誤って記載されたのではないでしょうか？　　　　　　支配人

大変ご迷惑をお掛けしました、支配人自ら点検しました所ホースの折れが原因だと判りました。
お客様のおかげで修理が出来ました。
有り難うございました。

支配人

ご宿泊有り難う御座います、色々とお話を聞かせていただき、いつも勉強になります、又の宿泊の際にも宜しくお願い致します。
支配人

ご宿泊有難うございます。シングルルームはテーブルを完備しておりますが、ツインルームにはテーブルがなくご不便をお掛けしました。
お風呂の狭さはお許しください。
又、金沢にお越しになるときにはご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人