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天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2021-01-19 12:33:15
3.0
投稿日：2021-01-19 12:25:29
4.0
投稿日：2020-12-04 12:32:05
2.0
投稿日：2020-12-04 12:24:31
4.0
投稿日：2020-11-21 11:51:47
総合3
ぬんそんさんさんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ
風呂にオープン早々に入ったんですが、お湯は温泉らしくぬるっとしてたんですが髪の毛やごみみたいな浮遊物がありました。あかみたいのも浮いてました。せっかくの温泉ですが、直ぐにあがりました。翌朝また入りましたがあかや浮遊物はありませんでしたが、温泉のぬるぬる感はなく消毒液の塩素の匂いが強くて又もやゆっくり入ってられませんでした。温泉は循環してろ過して沸かしているのでしょうか。朝は真水に近かった。看板やパンフレットに大きく天然温泉とうたっているのはどうかと思います。
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この度はスーパーホテル釧路駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。管理、清掃に関しまして、私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のことを深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないようにしっかりと確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。お忙しい中、貴重なご指摘、ご意見を頂きましてありがとうございました。
スーパーホテル釧路駅前 支配人