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マエちゃん8592さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- マエちゃん8592さん [50代/男性] 2024年02月15日 15:48:54
-
風呂が温泉ということでしたが、内風呂がすこしカビくさい匂いがしました。
温泉宿を期待しすぎました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2024年03月04日 08:05:48
-
この度は数ある旅館、宿泊施設の中から当館にご来館誠にありがとうございました
。
ご来館頂いたにもかかわらず満足して頂けなかったようで正直動揺しております。
お客様に満足して楽しんで頂けるようにできる部分から見直し、改善に取り組んで参ります。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- あれもこれも食べたい♪だしは企業秘密☆旬の海鮮、厳選！黒毛和牛、鶏肉、地元野菜の寄せ鍋♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【無料Ｗｉ-Ｆｉ接続可】】
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 12:49:48
-
部屋までに階段がありいぬをつれてがきつかったです
食事は良かったですが次が出るまでの間が長くお腹がいっぱいになってしまいました^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2024年01月02日 17:22:50
-
この度は数ある施設の中で当館に御来館頂き誠にありがとうございました。
御来館頂いたにも関わらず、御不便お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては改善できる点は改善に努めさせて頂きます。
寒い日が続きますがお体御自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと素敵な旅を・・・地元食材満載☆和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれる一棟貸しコテージ※駐車場にドッグラン有※】
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 20:09:07
-
お風呂で仕事の疲れが取れました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年12月28日 14:57:04
-
この度は御来館誠にありがとうございました。
温泉で疲れが取れたとの事で大変嬉しく思います。
当館の温泉は24時間何度でも御利用可能ですので、日々の疲れを癒して頂ければ、幸いです。
また機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 格安素泊りプラン～２４時間入浴可能な温泉で心も身体も安らぐ～
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- 【シングル【無料Ｗｉ-Ｆｉ接続可】】
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 14:44:42
-
宿泊前、電話で問い合わせした際の対応があまり良くはなかったので不安でしたが、宿泊してみると従業員の人の対応は良かったです。食事はBBQだったのですが、ごはんが出てこなかったので、繁忙期で従業員の人も忙しく動き回られていたのですが伺うとまだでてなかったですか？と。全て食べ終わっていたのでおかずがなく白ご飯だけだったので卵ありますか？と聞き頂きました。
チェックアウトの際、卵の料金がついていてびっくりしました。(料金がかかるならふりかけでもよかったかも）
できたら、食事内容が書いてある紙がテーブルにあるとあと何が出てくるというのがわかるので安心できるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年10月03日 13:53:11
-
この度は御来館誠にありがとうございました。
この度は折角御来館頂いたにも関わらず、、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂いたご意見は従業員一同真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重な御意見をありがとうございましたた。
季節の変わり目でもありますので、お体御自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ペットと素敵な旅を…期間限定！気分爽快！天気のいい日はテラスでバーべキュー！
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 14:29:35
-
部屋に入ると、外の声がとてもよく聞こえた。
湯郷温泉街からは、少し離れている。
温泉は、少し小さめだが、他の宿泊客とかさならず、ゆっくり入れた。
食事は、食材に工夫があり、普段、お鍋に自分では入れない、レタス、アスパラ、スナップエンドウ、カブ、人参、プチトマトなどがあり楽しめた。お出汁は美味しいのだが、塩分が多めで塩辛く感じて、水を足して食べた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年06月11日 18:57:55
-
この度びは御来館頂き、誠にありがとうございました。
お食事の件ですが改善し満足して頂ける様に精進いたします。
貴重な御意見ありがとうございます。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元野菜をたっぷり堪能☆奥出雲産飯南豚のつゆシャフ゛プラン！
- ご利用のお部屋
- 【2名様～宿泊OK♪トリプルルーム 無料Wi-Fi接続可】
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 21:59:31
-
コテージを利用させていただきました。清掃も行き届いていて、快適に過ごせました。ユニットバスとは別に手洗いやキッチン用の蛇口があれば便利だろうなって思いました。
夜ご飯は、しゃぶしゃぶのあと、何か一品あると、お得感を感じられるかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年05月10日 13:57:23
-
この度は御来館、誠にありがとうございました。
当館のコテージで快適に過ごせて頂き嬉しく思います。
また、お部屋の設備とお食事の黒毛和牛のしゃぶしゃぶへの貴重な御意見ありがとうございます。
御指摘頂いた点に関しましては、出来る所は改善に努めさせて頂きます。
よりお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
また機会が御座いましたら当館をよろしくお願いいたします。
まだまだ寒暖差がございますのでお体御自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 二種のお肉を満喫♪奥出雲産豚ロース、厳選♪黒毛和牛のしゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【貸し切り コテージ】
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 23:12:14
-
値段相応な接客サービス設備です
スタッフに当たり外れ有り- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年01月27日 16:56:12
-
この度は御来館まことにありがとうございました。
お客様に満足頂け、そしてお値段以上のサービス、お料理の提供が出来るように従業員共々精進して参ります。
また機会が御座いましたら当館をお願いいたします。
寒い日が続きますがお体御自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 黒毛和牛と飯南豚のしゃぶしゃぶ☆リニューアルコテージ和室24畳♪ 家族、三世代、お子様も安心☆
- ご利用のお部屋
- 【一棟建てコテージ☆リニューアル♪和室24畳】
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 12:05:24
-
30代夫婦、小6女、小5男、5歳女児で利用。16時半チェック予定で17時に着きましたがコテージがすごく寒くて暖まるまでにかなり時間がかかりました。事前に空調を要れるなどして暖めてもらえると尚良いのではと思いました。本館内は廊下も暖めてくれていました。コテージは落ち着いた和モダンな感じと大画面テレビに子供も大満足でした。
風呂は古いですが綺麗にされていて貸出シャンプーなどもあり満足です。サウナは新しいですが水風呂の水はくるぶしほどまでしか溜まってなくて浸かれませんでした。またサウナは男湯だけのようです。
食事はカニ食べ放題でしたが、先付から次品まで20分、おまけにはじめに頼んだドリンクが揃わない状態で次品が来て乾杯も出来ない状態。長女の頼んだコーラは色も薄く、案の定味も激薄だったようです。作り置きで仕方ないかもしれませんが食べ放題の茹でカニが非常に冷たくて鍋出汁をかけて暖めて食べたりしました。朝食も作り膳は冷たくて残念でした。バイキングのご飯やパンは１つ１つよそってくれて焼いてくれて良かったです。
スタッフさんはどの方も丁寧で頻繁に声もかけて頂いてとても良かったです。
なので、かなり苦情めいたレビューですが頑張って改善してほしいので敢えて書かせてもらいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年01月10日 08:00:10
-
この度は御来館誠にありがとうございました。
御来館頂いたにも関わらず、お客様にはご迷惑、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。
今後、このような事が無いように従業員共々改善に努めさせて頂きます。
また機会が御座いましたら当館をよろしくお願い致します。
寒い日が続きますがお体御自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の味覚を満喫！！産地厳選☆カニ食べ放題90分☆宿泊は1棟建てコテージ！！
- ご利用のお部屋
- 【貸し切り コテージ】
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 08:13:32
-
平置き駐車場が広くて便利でした
しかしその他は立地、眺望、客室、大浴場、朝食のクオリティ等あらゆる点で『悪くはないが惜しい』感じです
今回は全国旅行支援を利用してお得に宿泊させていただきましたがこれが正規料金だったら……な感じです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年01月05日 13:00:36
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
そして、折角口コミ投稿を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
御指摘頂いた件は真摯に受け止めて改善に努めさせて頂きます。
お客様に、満足頂けるように従業員共々精進して参ります。
この度はご貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽な旅行にも！１泊朝食付きリーズナブルプラン※２４時間可能な温泉あり♪
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 18:34:10
-
がっかり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年01月05日 12:28:39
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
そして、折角口コミ投稿を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お客様に満足して頂けるように従業員共々精進して参ります。
寒い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽な旅行にも！１泊朝食付きリーズナブルプラン※２４時間可能な温泉あり♪
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 18:30:06
-
設備、接客とも今一つ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2023年01月05日 12:26:39
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
そして、折角口コミ投稿を頂いたにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
御指摘頂いた件は真摯に受け止めて改善に努めさせて頂きます。
この度はご貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 16:31:42
-
すき焼きのお肉は評判通り、とても美味しくタベキレナイほどのボリュームでした。疲れがたまっていたので、お部屋でゆっくりしてお風呂で癒されるために宿泊をしたのですが、部屋は狭くTVも小さくWi-Fiは途中から繋がらず… お風呂は消毒臭くて匂いが皮膚に染み付くほどで、とても残念でした。多分、次からリピートしないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 18:13:54
-
スタッフの方々が親切・フレンドリーで、好感が持てました。
部屋も清潔で、アメニティも充実してましたが、エアコンや換気扇のカビ、ホコリが目立った点は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2022年10月24日 17:53:24
-
この度は御来館誠にありがとうございました。
従業員等のお褒めの御言葉大変嬉しく思います。
また、換気扇等の汚れに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
従業員共々改善に努めさせて頂き、より快適に過ごして頂けるように精進して参ります。
寒暖差が激しい毎日ですがお体御自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 21:04:52
-
口コミでバーベキューの量が多いと書かれていたけど、そうでもなかった。肉は良かったのでもっと食べたかった。
ハンドソープがなかった。
水の流れる一昨日が定期的に鳴り響いてた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2022年09月19日 17:23:16
-
この度は御来館誠にありがとうございました。
御来館頂いたにもかかわらず、ご不満な点がいくつかあり大変申し訳なく思います。
改善できる点は今後の参考にさせて頂き、より満足して頂けるように努めさせて頂きます。
ハンドソープに関しましては当館フロント横に石鹸をアメニティで置かせて頂いております。
貴重な御意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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楽しいゴルふさんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 楽しいゴルふさん [60代/男性] 2022年07月13日 16:06:13
-
温泉街から少し離れた静かな場所にあります。24時間入浴可能ですがサウナが21時30分までとなっていたのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2022年07月13日 20:03:36
-
この度は御来館誠にありがとうございました。
当館で日頃の疲れを取って頂けましたでしょうか？
口コミを頂いたサウナの時間ですが、プラン内容にも時間は記載させて頂いておりますが、皆様の安全管理上、時間を21：45までにさせて頂いております。
ですが、当館の檜サウナも皆様に大変ご好評頂いておりまして、少しでも皆様に楽しんで頂ける方法等がありましたら改善に努めさせて頂きます。
貴重な御意見誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら当館をよろしくお願いいたします。
暑い日が続きますがお体御自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 格安素泊りプラン～２４時間入浴可能な温泉で心も身体も安らぐ～
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（バス・トイレ無）【無料Wi-Fi接続可】】
総合3
服部familyさんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 服部familyさん [30代/男性] 2022年01月12日 23:25:57
-
フロントの人が活気なかった。チェックアウトの時も予約の電話のが大切らしく、電話しながらの対応。普通は少しお待ちくださいなどの気遣いがあってもいいかなと思った。同時期に泊まっていた学生の挨拶が素晴らしすぎた！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2022年01月15日 08:39:39
-
この度は御来館誠にありがとうございました。
御来館頂いたにも関わらず当館のスッタフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
今後、従業員一同お客様に快適に過ごして頂けるように改善して参ります。
寒い日が続きますがお体御自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定！！特別価格！！一棟貸しコテージを満喫☆カップル、家族、三世代でも！！
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スタジオYOUさんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- スタジオYOUさん [60代/男性] 2021年12月17日 15:41:16
-
チェックインの時の説明と朝食時のスタッフさんは丁寧で良かったのですけれども…
ホテル名に「リゾートイン…」と在ったのでリゾートホテル思い期待していたのですが…
部屋は超狭くてビジネス並みかそれ以下で…、一番困ったのは部屋に入るとタバコ臭が酷い、廊下や周囲の音は筒抜け聞こえるし、
部屋の窓からの眺め(添付の画)は山の斜面とその上に建物がありそこから見下ろされていてカーテンは開けれませんでした
お風呂は24時間入れるのは良かったのですが…、浴槽はそれほど大きくなく期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
-
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2022年01月03日 19:39:44
-
この度は御来館誠にありがとうございました。
御来館頂いたにも関わらず当館の至らない点が多々御座いまして誠に申し訳御座いません。
今後従業員一同お客様が快適に過ごして頂けるように改善に努めてまいります。
貴重な御意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日少人数限定♪ウェルカムドリンク付き！ビジネス、気軽な旅行にも！１泊朝食付きリーズナブルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【無料Wi-Fi接続可】】
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てる43364074さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- てる43364074さん [30代/男性] 2021年11月28日 18:16:14
-
カニ食べ放題のプランで宿泊させていただきました。
食べ放題のカニということでどんなカニが出てくるのか不安もあったのですが、口コミの通り、身も詰まっていて美味しくいただきました。スタッフの方も忙しいそうでしたのに丁寧な接客で、家族みんなも満足しており、楽しい時間を過ごすことができました。
その一方で朝ごはんはひどいの一言です。
人数が多いということで別の建物で朝食をとることになったのですが、いつから置かれているのか分からない冷たい料理がラップ等で蓋をされることもなく机の上に放置されており、案内もありませんでした。
ご飯やお味噌汁、サラダ等はバイキング形式だったのですが、先のお客さんが取った後の残飯のような状況でした（私たちが最後でした）。5人での朝食だったのですが、スプーンや料理も足りていませんでした。
温泉に関しては、大きくはなかったのですが、時間を選べばほとんど貸し切りのように利用できる点が非常に良かったです。更に24時間利用可能ということで、朝食後のチェックアウトの間で利用でき、気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。
部屋は手が届く範囲は綺麗にされていると感じたのですが、電灯には蜘蛛の巣が掛かっていたのが残念です。
また壁も薄く、隣の部屋や廊下の会話が聞こえており、夜寝就くのに苦労しました。
以上、他のお客さんの参考になれば嬉しく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2021年12月12日 17:31:07
-
この度は来館誠にありがとうございました。
ご来館して頂いたにも関わらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食の件、お部屋の件共に今後お客様がより満足して頂けるように従業員共々改善して参ります。
寒い日が続きますがお体御自愛下さいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の味覚を満喫！！産地厳選☆カニ食べ放題90分☆今年の冬はこれで決まり！！
- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 17:57:27
-
男性浴場にサウナができており、開放感がなかった露天風呂も改善されました。コスパはマアマアだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 2021年09月21日 18:00:57
-
いつも御来館誠にありがとうございます。
7月に露天風呂改装、ヒノキのサウナを新設させて頂きました。
次回お越しの際も当館のサウナ、温泉を満喫下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 格安素泊りプラン～２４時間入浴可能な温泉で心も身体も安らぐ～
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（バス・トイレ無）【無料Wi-Fi接続可】】
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投稿者さんの 湯郷温泉 リゾートイン湯郷 のクチコミ
古いが手入れされていた。
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