この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またリッチモンドクラブへご入会頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら空気清浄機の異音に付きましては、ご不快な思いを与えましたことお詫び申し上げます。
担当者へも伝え、日頃からの確認と点検と徹底いたしまして改善して参ります。
こちらの確認不足などあったにも関わらず、スタッフ対応とご朝食についてお褒めのお言葉を頂く事が出来まして、嬉しい限りでございます。
私どものホテルでは、地元の食材、メニューにこだわった朝食をご用意しております。
帯広名物豚丼をお気に召して頂き、レストランスタッフも喜んでおります。
今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント：北村
支配人