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4.0
投稿日：2017-03-11 18:44:35
天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
3.0
投稿日：2017-02-14 19:19:15
5.0
投稿日：2017-02-14 18:56:49
1.0
投稿日：2016-02-26 00:02:04
総合4
深夜のリクエストさんの リッチモンドホテル帯広駅前 のクチコミ
とても快適で会員登録もさせていただきました。
3月も連泊の予約をさせていただいております。
残念なのはウエルカムしていただくのが最初の1日のみというところ、、、
連泊やめたいと思いました。
毎日チエックアウトしてからチエックインすればいいのかな？笑（せこすぎますね）
フロントに気配りされる専任の方がいらっしゃったところ
とても素晴らしいと思います。（まあたいして役に立ったわけではないのですが）
すごい経費が掛かっていそうですが
激戦の帯広駅前にあって心動く対応でした。
朝食は帯広では最高に近いです。
夕食は、、、早く全面禁煙にしてほしいものです。
喫煙者からすれば待ち時間や食後の一服は至高の時間でしょうが
そばにいて食事を始める人にとってはつらいものです。
明確に隔離し、密閉してください。
そういう意味ではお部屋に運んでいただけるのは素晴らしいサービスだと思います。
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この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドクラブにもご入会頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中にご不快な思いを与えました事お詫びすると共に、多くのご意見・お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
レストランの喫煙につきましては、ご不快な思いを与え申し訳ございません。
店内の改装など早急の改善は難しくはございますが、席を離して案内するなどして皆様にお寛ぎ頂ける様、レストラン担当とも協議致します。
また朝食に付きましては、お気に召して頂く事が出来まして嬉しい限りでございます。
ウェルカムドリンクに付きましては、到着日限定で現在ご案内をしております。今後の検討課題とさせて頂きますので何卒ご了承の程お願い申し上げます。
スタッフの対応についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。あいにく専任のではななく新人スタッフの研修を兼ねてフロントに配備しておりました。本人の自信にも繋がり、ご迷惑とならず安心いたしました。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉を今後のホテル造りへ活かせる様、担当者へも報告を行ってまいります。
またスタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
フロント：北村