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松本丸の内ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
昨年より数回利用しています行くたびにサービスレベルが低下していますカーペットにうず高く積もったホコリを見た時にはこのままキャンセルしようかと思ったくらいです別件でフロントに要望伝えても全く対応する気のない回答しか無く何の為のフロントなのかとガッカリしました過去の栄光に奢る事無くサービスの原点の戻って頂きたい
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このたびは松本丸の内ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。せっかくお選びいただきましたのに不快な思いばかりのご滞在となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、幣ホテルは「過去の栄光」とおっしゃっていただくほどの年数も経っておりませんのに、そのようにお感じになられたことに関しましてもお恥ずかしい限りでございます。いただきましたお声を真摯に受け止め、日々精進してまいります。お気持ちを損ねましたのに貴重な時間を使ってご投稿をいただきましたことに御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの 松本丸の内ホテル のクチコミ
昨年より数回利用しています
行くたびにサービスレベルが低下しています
カーペットにうず高く積もったホコリを見た時にはこのままキャンセルしようかと思ったくらいです
別件でフロントに要望伝えても全く対応する気のない回答しか無く何の為のフロントなのかとガッカリしました
過去の栄光に奢る事無くサービスの原点の戻って頂きたい
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このたびは松本丸の内ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくお選びいただきましたのに不快な思いばかりのご滞在となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、幣ホテルは「過去の栄光」とおっしゃっていただくほどの年数も経っておりませんのに、そのようにお感じになられたことに関しましてもお恥ずかしい限りでございます。
いただきましたお声を真摯に受け止め、日々精進してまいります。
お気持ちを損ねましたのに貴重な時間を使ってご投稿をいただきましたことに御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。