知人に勧められて初めて利用
総評：誰にでも勧められる大変レベルの高い宿だと感じました。

チェックイン
フロントを介さず直接お部屋ですので隠れ家感バッチリ、どんな高級ホテル・旅館でも
別途チェックインだとしてもここ程「出会う事は無い」宿は無いでしょうね。

客室露天風呂
しっかり清掃されています。普通、枯葉や虫が入ってしまうのですが、皆無・・・入室直前まで管理されているご様子・・・素晴らしい。
洗い場・が小さい・狭いという意見があるようですが、関取でもない限り、必要にして十分。そんな事よりも、10人ぐらいは楽に入れる、広い・そして、きちんと温度管理された
客室露天が何よりの魅力です。
食事
文句なし
とにかくうまい！　ただ、それだけです。料理長に脱帽、ごちそうさまでした。
仲居さんも、掛け持ちなのに細やかな心配り、素晴らしいホスピタリティーを感じました。
もちろん朝食も、タイミングすら全て◎
熱いものは熱いうちに・・・当たり前なんですがどこでもそれができていない。素晴らしいです。
では、なぜ？オール5ではないのか？
今後の更なる期待を込めて、あえて苦言致します。

立地の評価4
これは・・・エントランスからですら、富士山・河口湖は見えない。どうにかなる事ではないのですが、残念。
サービスの評価4
リセールバリューに対してホスピタリティーが足りないと感じます。更なる「一流」のお勉強を望みます。
設備・アメニティーの評価4
エアコンの能力が低い・真夏の露天上がりにはあのキロ数だと冷えが足りない。
アメニティーも必要にして十分だがプレミアムな宿ですので、一般室も、もう少し気の利いたアメニティーであってほしい。
もちろんチェックアウトも部屋会計
他のどのお客様とも出会う事無く過ごせました。
チェックアウト時に、何度もフロントに電話を入れたが、出ない。これはチェックアウトラッシュで単純に人手の問題だと承知してますが、電話を入れて下さいと言った以上は、すぐ出る様にしないと。
そんな時間帯だからこそ、出て欲しいと思いますが。
苦言でした。

「夢殿」の今後をさらに期待して・・・
お世話になりました。またゆっくりさせてもらいに伺います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月