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河口湖温泉寺 露天風呂の宿 夢殿のクチコミ・お客さまの声
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2月27日~28日に宿泊しました。まず料金とサービスが合わない旅館です。夕食は、とても良かったです。仲居さんにも良くしていただきました。ありがとうございます。しかしフロント対応は、最悪です。スリッパがでていないので、スリッパを要求すると、『私がしまったわけではありません』ですって…誰がしまったなんて聞いていないし、発言が無責任すぎる、フロント対応。露天風呂に入っていても、おもてを歩く人の声や足音がして、リッラクスできません。お部屋には、内湯が2か所あったのですが、1か所は風呂釜のせんが壊れていてお湯がたまりません。これで、1泊¥58,320/人(税込)
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロントの対応,設備の不備など、お客様に対するご対応の不手際深くお詫び申し上げます.また、お部屋の露天風呂のご利用に際しおくつろぎ頂けなかったことに関し、重ねてお詫び申し上げます.お客様がごゆっくりとお過ごし頂けるご対応の徹底,設備の点検を徹底するよう,改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。そのような中でも、お料理と、お部屋係のサービスに関し,お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。お客様からのお言葉を各所に伝え、モチベーションアップにつなげ、更なる料理,サービスの向上に努めていきたいと思います.この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後とも、ご贔屓頂けますよう改善してまいりますので、よろしくお願い致します.河口湖温泉寺露天風呂の宿夢殿代表 山下孝
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谷川温泉 別邸 仙寿庵(せんじゅあん)(群馬県)
5.0
投稿日:2016-03-10 17:04:00
河口湖温泉寺 露天風呂の宿 夢殿(山梨県)
1.0
投稿日:2016-03-10 17:00:47
コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション(大阪府)
投稿日:2016-03-10 16:38:21
ホテル・ヘリテイジ飯能sta.(埼玉県)
4.0
投稿日:2016-03-10 16:27:22
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ケンテツマンさんの 河口湖温泉寺 露天風呂の宿 夢殿 のクチコミ
2月27日~28日に宿泊しました。まず料金とサービスが合わない旅館です。
夕食は、とても良かったです。仲居さんにも良くしていただきました。ありがとうございます。
しかしフロント対応は、最悪です。スリッパがでていないので、スリッパを要求すると、『私がしまったわけではありません』ですって…誰がしまったなんて聞いていないし、発言が無責任すぎる、フロント対応。露天風呂に入っていても、おもてを歩く人の声や足音がして、リッラクスできません。お部屋には、内湯が2か所あったのですが、1か所は風呂釜のせんが壊れていてお湯がたまりません。
これで、1泊¥58,320/人(税込)
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの対応,設備の不備など、お客様に対するご対応の不手際深くお詫び申し上げます.
また、お部屋の露天風呂のご利用に際しおくつろぎ頂けなかったことに関し、重ねてお詫び申し上げます.
お客様がごゆっくりとお過ごし頂けるご対応の徹底,設備の点検を徹底するよう,改善してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも、お料理と、お部屋係のサービスに関し,お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。お客様からのお言葉を各所に伝え、モチベーションアップにつなげ、更なる料理,サービスの向上に努めていきたいと思います.
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後とも、ご贔屓頂けますよう改善してまいりますので、よろしくお願い致します.
河口湖温泉寺
露天風呂の宿夢殿
代表 山下孝