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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田のクチコミ･お客さまの声
総合3
設備・朝食は普通。残念はフロントの対応。チェックアウト時鍵を渡したあなたです。呑気にいってらっしゃいませとか言ってましたけど、社員教育の仕方を疑いました。こんな奴いるのかと。清掃のことではありません。行き違いはどこにでもあります。清掃のことで女性スタッフに質問しましたがあなたのビックリするほどホテル向きでない一言に滞在するのも不愉快になり2泊を1泊に切り上げました。残念です。
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この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ半田をお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見を頂戴致しましたことを心より感謝致します。しかしながら、この度はフロントの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。わざわざフロントに足を運んでまでご指摘頂いたのにも関わらず不適切で誠意のない対応をしてしまったことを深くお詫び致します。そしてせっかくのご滞在を台無しにしてしまったことを当人はもちろんではございますが、従業員一同心より反省しております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、私共の対応を一から見直して今回のようなことが二度と起こらないよう、指導、教育を再徹底する所存でございます。そして、もしまたお越し頂けるようなことがあれば、次こそはお客様にご満足頂ける宿泊を提供できるよう、今後努力をし続けることをここにお約束致します。改めまして、この度は貴重なご意見を頂き本当に有難うございました。CANDEO HOTELS 半田 櫻井
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総合3
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 のクチコミ
設備・朝食は普通。
残念はフロントの対応。
チェックアウト時鍵を渡したあなたです。
呑気にいってらっしゃいませとか言ってましたけど、
社員教育の仕方を疑いました。こんな奴いるのかと。
清掃のことではありません。行き違いはどこにでもあります。
清掃のことで女性スタッフに質問しましたがあなたのビックリするほど
ホテル向きでない一言に滞在するのも不愉快になり2泊を1泊に切り上げました。
残念です。
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この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ半田をお選び頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を頂戴致しましたことを心より感謝致します。
しかしながら、この度はフロントの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
わざわざフロントに足を運んでまでご指摘頂いたのにも関わらず
不適切で誠意のない対応をしてしまったことを深くお詫び致します。
そしてせっかくのご滞在を台無しにしてしまったことを
当人はもちろんではございますが、従業員一同心より反省しております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、私共の対応を一から見直して
今回のようなことが二度と起こらないよう、指導、教育を再徹底する所存でございます。
そして、もしまたお越し頂けるようなことがあれば、次こそはお客様にご満足頂ける
宿泊を提供できるよう、今後努力をし続けることをここにお約束致します。
改めまして、この度は貴重なご意見を頂き本当に有難うございました。
CANDEO HOTELS 半田 櫻井