この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のアメニティは、一部を除きアメニティコーナーよりお客様ご自身で必要なものをお持ちいただいております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
枕については、快適にご利用いただけましたご様子で安心いたしました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますよう、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

いつもご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい所、投稿まで頂きました事、重ねて御礼致します。お部屋でお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。ユニットバスは、お客様目線で導入させて頂いておりまして、ゆったり寛げる大きさになっております。次回のお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル　フロント

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
加湿器につきまして、空気清浄機と一体型のタイプとなっており、運ぶのにご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館では貸出品は数に限りがございますので、原則フロントにてお渡しとさせていただいております。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご案内が足りず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
白子ストーリアホテル　フロント

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の精算につきまして、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通りご宿泊のお客様は、ご精算時にご宿泊者様用のサービス券をご使用いただいております。
駐車場内やエレベーター内などにご案内を提示させていただいておりますが、ご説明が不十分でご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
機会がございましたら、次回も当館をご利用いただけますようお待ちしております。
白子ストーリアホテル　フロント

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

大浴場につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
まずは、備品、アメニティーなどから少しずつお客様に喜んで頂けるよう改善して参ります。

また、それ以外のソフト面につきましても更なるサービス向上を目指して精進して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

白子ストーリアホテル　フロント

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在中は、客室の臭いにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

昨年、外壁、屋上防水工事が完了致しましたので、ただいま順次、一部客室クロスを張り替えております。
またご希望ございましたら、空気清浄機も貸し出しさせて頂いておりますので、遠慮なくお申し付けください。

駐車場につきましては、当館駐車場が30台となりますので、満車の際は近隣コインパーキングをご案内させて頂いております。

今回、お客様からご指摘頂きました内容を、フロントスタッフ、清掃スタッフ、朝食スタッフとも共有致しまして改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

白子ストーリアホテル　フロント

この度は白子ストーリアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食についてご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル　フロント

この度は白子ストーリアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のタオルにつきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
タオル類のクリーニングについて、改善に向け努めて参ります。
今後とも当館を何卒宜しくお願い申し上げます。
白子ストーリアホテル　フロント

この度は白子ストーリアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは、スポーツ団体のお子様がたくさんご宿泊いただいておりました。
ご朝食につきましてはご満足いただけなかったご様子、大変心苦しく思います。
改善に向け、スタッフ一同で検討して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますよう是非お待ちしております。
白子ストーリアホテル　フロント

この度は１５年ぶりの鈴鹿市・津市へのご訪問に、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、タオルの汚れや設備の音など、至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
次回鈴鹿へお越しの際にも当館を御利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル　フロント

この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
私どもの接客をお褒めくださり、大変励みになります。
しかしながらご不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
此度のご意見をもとに改善に努めて参ります。
大変恐縮ではございますが何卒よろしくお願い申し上げます。
白子ストーリアホテル

この度は白子ストーリアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変うれしく感じております。

今後も皆さまの「記憶に残るホテル」として感銘を与えられるようおもてなしてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

白子ストーリアホテル　フロント

この度は白子ストーリアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、連泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけますよう日替わりのおかずもご用意しておりますが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
白子ストーリアホテル　フロントデスク

この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
携帯等を充電されるお客様が大勢いらっしゃいますのでベッドサイドにコンセントが無いのはご不便をおかけしております。
フロントにて延長コードをお貸出しいたしておりますのでお声がけくださいませ。
当館を引き続きご愛顧頂けますと何よりの幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
白子ストーリアホテル　フロントスタッフ

この度は白子ストーリアホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、さらに鈴鹿利用におすすめとのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応で御不快な思いをお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無いようスタッフ一同精進して参ります。
次回鈴鹿にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いです。

白子ストーリアホテル　フロント

この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ぜひまた宿をお探しの際は当ホテルにご宿泊下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
白子ストーリアホテル　フロントスタッフ

この度は白子ストーリアホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
御指摘いただきました朝食会場におけるアクリル板ですが、先日１テーブルに１枚を増設し、対面でご安心してお召し上がりいただけるよう、より感染症対策を強化いたしました。
今後も感染症対策について常に気を配り、可能な限り迅速に対応して参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
コロナ禍は今後も続くかと存じますがお客様に少しでも安心して御宿泊いただけます様、尽力して参りたいと存じます。
また鈴鹿にお越しの際は、是非白子ストーリアホテルグループを宜しくお願い申し上げます。
フロント　金田

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご要望頂きました朝食内容の充実化、社内で検討させて頂きまして、お客様にお喜び頂けるメニュー構成考えて参ります。

レストラン内にアンケートも設置させて頂いておりますので、ご希望のメニューなどございましたらご記入ください。
可能な限り、ご対応させて頂きたいと思います。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

白子ストーリアホテル　フロントデスク

この度はご宿泊並びに、お褒めのお言葉まで賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは近鉄白子駅のそばと、立地環境の良さに多くのお客様からもご好評頂いており誠に光栄でございます。
しかしながら、ご朝食時のご希望に添える事が出来ず、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を周知させて頂き、今後ご提供が出来るよう尽力して参ります。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、
今後とも白子ストーリアホテルをご贔屓の程
何卒よろしくお願い申し上げます。

白子ストーリアホテル　フロントスタッフ

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
朝食スタッフとともに検討させていただきます。
当館は駅からも近く、便利にご利用いただけているご様子で大変嬉しく思っております。
また、鈴鹿へお越しの際には当館をご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント