この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
またお問い合わせ頂いた際にも十分な説明も出来ず申し訳ございません。
　お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。
誠に勝手ではございますがまたご機会御座いましたら当ホテルならびにスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
　最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテルなんば