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スマイルホテルなんば クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.26
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.27
  • 食事3.56
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849件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 19:58:58

京セラドームのライブで利用させていただきました。
徒歩圏内でとても良かったです。
翌日も徒歩で大阪楽しめて良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテルなんば 2024年01月29日 22:06:46

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は駅近、なんばまで1駅という好アクセスが売りでございます。
またレジャー、ビジネスなどで大阪にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
末筆ですが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

設備・アメニティ5

Mayu17_7さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

Mayu17_7さん [40代/女性] 2023年12月09日 15:59:08

12月7日に京セラドームのライブへ行くため宿泊しました。フロントの方も丁寧に対応してくださって、安心してゆっくり休めました。ドームまで歩いて行ける距離で、途中コンビニもあってとても便利でした!部屋も1人で快適に過ごせる広さで良かったです。また京セラドームへ行く時は利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルなんば 2023年12月09日 17:31:39

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まず、スタッフの対応にお褒めの言葉頂戴し、一同大変嬉しく思っております。これに満足せず、より一層お客様に喜ばれる接客を目指してまいります。
設備面に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様の声を励みにこれからもスタッフ一同精進して参りますので、またビジネスやレジャーの際に機会がありましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
末筆ですが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

みっきい53さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

みっきい53さん [20代/男性] 2023年10月21日 16:29:04

荷物を預けられる(チェックイン前・チェックアウト後)のは非常に良かった。
再度、泊まってもいいなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルなんば 2023年10月21日 19:51:06

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、これからもサービス向上に努めて参りますので、今後ともスマイルホテルなんばをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 10:34:11

10/9に宿泊しました。
チェックイン可能時刻30分前に到着してしまいましたが、部屋を案内してもらえて助かりました。
部屋もきれいでおもったより広かったです。
たまに騒音が聞こえるな、くらいでした。
とても満足です。
大浴場もゆっくりできました。髭剃り後のクリームみたいなものが備え付けられていたらよかったな、と思いましたが、贅沢は言えないですね(笑)
朝食も私はあれくらいでちょうどいいです。
エレベーターが1基なので、結構待たされることがありましたが、仕方ないです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルなんば 2023年10月14日 19:34:26

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まず、スタッフの対応にお褒めの言葉頂戴し、一同大変嬉しく思っております。これに満足せず、より一層お客様に喜ばれる接客を目指してまいります。
設備面に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。

お客様の声を励みにこれからもスタッフ一同精進して参りますので、またビジネスやレジャーの際に機会がありましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
末筆ですが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

Y.HIRotAさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

Y.HIRotAさん [50代/男性] 2023年09月18日 00:37:08

部屋は清潔できれいでした。チェックインの時間が早くできて助かりました。
エアコンが猛暑に少し負けてたぐらいで、あとは快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテルなんば 2023年09月28日 19:06:29

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後より一層、お客様に喜んでいただけるホテル創りに邁進して参りますので何卒、宜しくお願い致します。
末筆にはなりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
スマイルホテルなんば スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:42:34

立地場所もよかったですし、フロントの方々の対応もよかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテルなんば 2023年08月29日 09:00:37

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの対応を褒めて下さり大変嬉しゅうございます。
当館は駅近、なんばまで1駅という好アクセスが売りでございます。
次回もレジャー、ビジネスなど大阪にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 07:55:06

近隣の情報や質問、また、忘れ物にも丁寧に対応して頂きました。
室内はシンプル。掃除されていて清潔。必要な物は全て揃っていました。(歯ブラシなどは一階で自分で持っていきます。)
一泊の旅行でしたが、とても良い思い出になりました。
また利用したいと思います!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテルなんば 2023年06月09日 17:18:46

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮するとともにスタッフ一同大変喜んでおります。
室内はビジネスホテルということもありますので、比較的簡素な造りになっており、アメニティに関してはSDGsの観点から、お客様に必要な分だけお持ちして頂くようお願いしております。
これからもより一層お客様から喜ばれるようなホテル作りを目指して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

末筆にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 15:44:19

なんばから一駅の立地で、非常に良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテルなんば 2023年05月30日 09:23:41

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はなんばや梅田、USJまでも好アクセスなのががウリでございまして、「駅近」も特徴となっております。
またビジネスやレジャーで大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

やす1241さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

やす1241さん [50代/男性] 2023年01月14日 13:52:25

京セラドームまで便利な立地

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテルなんば 2023年01月14日 14:40:38

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

更なる快適なホテル作りに邁進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

設備・アメニティ5

みん2319さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

みん2319さん [30代/女性] 2023年01月04日 11:21:58

京セラのライブに行くために宿泊。
ドームにも行きやすいですし、堀江やなんばも時間つぶしで歩けるので立地は大変気に入りました。

喫煙ルームを間違えて予約してしまい、ダメ元で禁煙に変えて貰えないか聞いたら快く対応して頂き嬉しかったです。

お風呂の下水道?の匂いが少し気になりましたが、大浴場を使えたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテルなんば 2023年01月06日 01:38:41

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は京セラドームから徒歩15分圏内と、野球やイベントでお越しになられるお客様に好評を頂いております。
スタッフの対応に関することでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
設備の点で不快な思いをされてしまったようで、大変申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 11:27:19

大阪ドームのイベントの為、利用しました。ドームからも、難波からも近く、人気カフェや、町中華も近くに。
地方から利用の方は、ディープな大阪が楽しめる立地にあると思います。
料金も良心的なので、目的に合わせて利用の幅が広がります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテルなんば 2022年11月17日 14:44:47

スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。
そういったお客様のお声が何よりも私どもの励みになります。
次回ご利用していただく際には今以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 00:13:51

京セラドームに行くために宿泊。
とにかく近いので、京セラドームからの疲れて混雑の帰路をすんなりホテルに帰れます。
清掃が行き届いたきれいな館内、親切なフロントに気持ちよく滞在でしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテルなんば 2022年10月27日 17:01:28

スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。
そういったお客様のお声が何よりも私どもの励みになります。
次回ご利用していただく際には今以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 16:08:03

フロントの応対が丁寧で安心して利用出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテルなんば 2022年10月06日 22:19:58

この度はスマイルホテルなんばにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
他の部分でも満足して頂けるように精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またお近くへお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

お忙しい中貴重な口コミをお寄せいただきありがとうございました。

スマイルホテルなんば スタッフ一同

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2021年06月26日 16:32:49

いつもお世話になっています。
ここに来るとほっとしてすごくくつろげます。近辺のお食事処もたいへん美味しくお店の方の対応も気持ちが良く、まったく食事の為にここに泊まりに来るのか、仕事の疲れを癒しに来るのかどちらとも言えない位です。もちろん職員の方の対応もたいへん親切で気持ちがいいです。これからも利用させていただくつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテルなんば 2021年06月27日 09:11:53

日頃より、当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にご満足していただけるよう努力しておりますが、恥ずかしながらまだまだいたらぬ部分もあるかと存じます。
その中で、スタッフの対応を、お褒めいただけるということは、喜ばしい限りでございます。
頂いたお言葉を胸に、これからもスタッフ一同一丸となって、さらなる努力をしてまいりますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿ありがとうございました。
    スマイルホテルなんば スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
: 【ビジネス出張応援】素泊まり!定額プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 21:44:16

駅近でわかりやすく
ホテルもキレイで
食事もいいです。
また機会があれば是非利用したいと思います。
ドーム利用の方にはおススメです!ドームから徒歩圏内です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテルなんば 2020年02月29日 16:44:43

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉及び高いクチコミの評価を頂きまして大変嬉しく思います。
次回も大阪でライブイベントなどがある際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
朝食付【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 14:16:11

2/21に宿泊しました。
立地も、スタッフの対応も申し分ないのですが、お部屋のお風呂の汚れが少しきになりました。
リピーターなので、これからも利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテルなんば 2020年02月23日 19:14:14

いつもスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお風呂の清掃が行き届いておりませんで誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ、清掃責任者で今回の事例を共有して今後このような事が起こらぬように努め、サービスをより一層強化して参ります。
今回ご指摘頂きまして本当にありがとうございました。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
素泊り【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 19:21:00

いつもありがとうございます。大浴場に入らせていただき、疲れを取らせて頂いており感謝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテルなんば 2020年02月06日 19:59:30

いつもスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場を誉めていただきまして大変嬉しく思います。
寒い日には大きなお風呂で足を思い切り伸ばしたいものでございますよね。
また当館の朝食もコストパフォーマンス抜群でございます。朝に少しお時間ございましたら是非召し上がって下さいませ。
まだまだ寒い日が続きますがお体に気をつけて頂ければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテルなんば  清水

ご利用の宿泊プラン
素泊り【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 13:29:53

こちらのわがままにも快く対応して下さりありがとうございました。
フロントの方々の対応がとても良く是非また利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテルなんば 2020年01月04日 05:10:12

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館スマイルホテルなんばをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

また星については最高の5点を付けて頂き、重ねてお礼申し上げます。
恐縮ではありますが、このように高い評価を付けて頂きスタッフ一同これからもより良い商品とサービスの提供が出来るよう一層努めて参ります。
インフルエンザが流行ったり、忙しくなる時期ではございますのでくれぐれもご自愛ください。
また当館近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテルなんば 岡崎

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【レイトチェックアウト11時プラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/大浴場有】

設備・アメニティ5

みかん9468さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

みかん9468さん [60代/女性] 2020年01月01日 11:14:33

孫と追加宿泊しました。3泊。吉本花月、ユニバーサルに、観光で、利用しました。アメニティや、備えてあるタオルや、パジャマも有り、孫には、用意してきましたが、ホテルので済みました。
大浴場があり、綺麗で、温度も良かったです。
桜川駅を利用と、バス停が、近い為、なんば、大阪には、バスを利用しました。
すき家、ロイヤルホスト、松屋、焼きそば、ホルモン店スーパーと、近所に有り便利でした。また、大阪観光の節には、利用させていただきます。

(桜川駅ホテルに近い出口は、上に、上がるまで、階段しか無いため、エスカレーター利用は、反対側の幸町二丁目出口)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテルなんば 2020年01月01日 19:29:27

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場を誉めていただいて大変嬉しく思います。
大阪の主要都市であるなんばまで1駅とアクセス抜群で大阪観光には持って来いの好立地となっております。
また次回も大阪にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
まだまだ寒い日が続きますが、お体に気をつけていただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
朝食付【女性限定3つの特典付きプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル/大浴場有】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まるぱんだ1007さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

まるぱんだ1007さん [40代/女性] 2019年12月23日 16:24:16

京セラドームライブ観戦のため宿泊しました。ホテルから徒歩で15分くらいで京セラに到着。ウォーキングがてらちょうどよい距離でした。 ホテルスタッフ方々は、みなさん親切であたたかく迎えていただきました。スマイルだけに笑顔がステキ笑(*^^*)
道を挟んだ対面にコンビニ。お隣には小料理屋があり利用しました。
お部屋も1人では十分な広さ、少し欲をいえばユニットバスと便座の距離がもう少しひろければありがたいかなぁ
…また利用させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテルなんば 2019年12月24日 10:23:58

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔を誉めていただきまして大変嬉しく思います。
笑顔とおもてなしでお客様を笑顔にするというのが我々の信条のひとつでございます。
次回ご来館の際にも笑顔でお出迎えし、笑顔でお見送り致します。
京セラドームまでのアクセスはもちろんのこと、大阪の主要都市である難波までも一駅となっておりますので様々な用途でご利用いただけるかと思います。
また大阪にご用の際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
素泊り【3週間前までのご予約がお得なプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

849件中 1~20件表示

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