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スマイルホテルなんば クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.25
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.26
  • 食事3.56
宿泊年月
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169件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 18:56:29

急になんば周辺で泊まることになって大浴場ありでお手頃なので利用しました。ミナミから近いのに落ち着いてくつろげました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテルなんば 2024年04月16日 23:09:23


この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
次回お越しの際にも今回以上ご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
スマイルホテルなんば フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 08:19:47

受付の方は大変親切で良かったです。大浴場には9つのロッカーがありますが、4つしか鍵がついていません。ほかは鍵穴はあるものの鍵がないのです。大浴場を利用するときはルームキーを持っていきますので、実質、一度に4人しか利用できません。ルームキーをフロントに預けたいのですが、風呂を利用する格好でフロントには行けません。ホテルはそのうちロッカーの鍵を補充する予定でしょうが、客は宿泊日しか利用しませんので、残念なホテルという感想です。宿泊予定の方は、ロッカーの鍵がなくて大浴場を利用できないことがあるので、気を付けたほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテルなんば 2024年03月29日 22:31:32

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のキーに関しまして、大変ご迷惑お掛けして申し訳ございません。
紛失等により足りない部分の鍵は、一部補充の予定ですが時間がかかっているという状況で御座います。
ご宿泊のお客様には大変ご迷惑お掛け致しますが
早く改善できるように努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 16:41:15

普通のビジネスホテルです。
五分位で路線違い二駅あります。京セラドームも歩きが早い人なら10分以内で着きます。食事する店、薬局、スーパー、コンビニ、近くにあり便利です。駐車場は予約制で二台しかありません。コインパーキング近くにありました。3泊以上じゃないと部屋掃除ありません。シャワー室一部黒カビありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテルなんば 2024年03月05日 20:56:55

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 当館は京セラドーム近くで駅近、なんばまで1駅という好アクセスが売りでございます。
 ただ、設備面に関しましてはご期待に沿えず申し訳ありません。
 お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。
 末筆にはなりますが、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

まるいの1025さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

まるいの1025さん [60代/女性] 2024年02月15日 17:24:27

平日なのに一泊13000円もした。
なぜでしょう。
設備は古く、洗面所・バスタブの水栓はひねるタイプ。

エアコンは、直接風が体に当たらず快適。
ベッドもスプリングが古いように感じたが、なぜかとっても良く眠れたので体が楽でした。
立地は、桜川駅すぐで大阪ドームは少し歩くと見えてくるので、安心。

スタッフは、必要なことは伝えてくれて、世話を焼かないので、気楽です。
チェックインは14時、チェックアウトは11時で、わたしの旅のスタイルに合っていました。

わたしの一番重視は、良く寝られる環境なので、古くても気にいったホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテルなんば 2024年02月17日 03:13:35

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 フロントスタッフの対応や設備面、立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
 また大阪にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ちしております。
 末筆にはなりますが、ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 21:20:15

1日目バスマットがない、2日目ミニタオルが1枚ない、加湿器が壊れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルなんば 2024年01月05日 17:16:24

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
 折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
 お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 11:34:45

急遽一泊前12月22日から宿泊する事になったにも関わらず、ホテルに着いてからの男性スタッフの方が凄く対応が良かったです。
ただ、朝食メニューがない物があったりしたので残念でした。あとお味噌汁かスープがあれば良かったです。
だけど、近くにコンビニ・飲食店もあり助かりライブ会場の京セラドーム迄そんなに遠くなく歩いて行ける距離で良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルなんば 2023年12月31日 07:47:55

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
朝食のメニューの追加に関しても前向きに検討致します。
ビジネス、レジャー共にまた大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんば及びスマイルホテルホテルグループのご利用をお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 12:07:30

良かったです。
駅から少し離れているので、用途に合わせて宿泊すると良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルなんば 2023年12月12日 08:40:31

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅から離れているということでしたが、JRの駅からは確かに離れてはおりますが、阪神桜川駅2番出口から徒歩約30秒と、駅チカのホテルでございまして、地下鉄桜川駅からも地下でつながっておりますので、大変便利な点がございます。
これからもより一層お客様から喜ばれるようなホテル作りを目指して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

KOJIUJIさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

KOJIUJIさん [40代/男性] 2023年11月06日 11:28:30

まあこんなもんでしょう。
満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルなんば 2023年11月08日 13:13:44

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

厚かましいお願いではございますが、今後ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

shiro_moguさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

shiro_moguさん [30代/男性] 2023年10月20日 13:18:45

どのエリアへもアクセスがよく立地に関してはとても満足。
部屋に関しては素泊まりする分には問題なし。
お風呂はやや狭く感じたが、シャワーの水圧は強くてよかった。
トイレの蓋を閉めた時斜めになっているのが使い勝手が良くない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルなんば 2023年10月21日 11:08:47

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、これからもサービス向上に努めて参りますので、今後ともスマイルホテルなんばをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 16:53:12

今回アーティストのコンサートの為宿泊しました。大浴場を楽しみにしていましたが、女性の入浴時間が、コンサートの時間とかぶる為入ることができませんでした。部屋のお風呂は1人立つのが精一杯の広さだったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテルなんば 2023年07月29日 19:41:35

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

 ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、お詫び申し上げます。更なる快適なホテル作りに邁進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 21:47:57

チェックインアウト時間にゆとりがあってゆっくりできてありがたいです。
気になったのは、ベッドの枕元すぐ上にあるライトのシェードにけっこうな埃がたまっていて
こちらできれいにしようにもベッドにおちてしまうので刺激しないよう使用しました。
枕のニオイも気になって自分のシャツで上からカバーして寝ました。
そういう部分も気にかけていただければありがたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテルなんば 2023年07月04日 06:51:06

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中につきましては、ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
ただ、清掃面に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事が起こらぬよう、今まで以上に点検、確認を行って参ります。
またより一層、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、
再度、機会を頂けるのであればぜひとも当館をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 07:57:22

近くにコンビニや飲食店が多数あり、ビジネスには十分でした。
時期的なものもあったのか、以前宿泊した時よりも、値段がUPしていた。
また利用したいが、宿泊費次第。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテルなんば 2023年05月05日 15:40:16

スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。
お客様のお声が何よりも私どもの励みになります。
次回お越しの際にも今回以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
お値段につきましては、時期や需要状況により変動がございますのでご理解をいただければと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

499_pendorさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

499_pendorさん [60代/男性] 2023年04月17日 20:44:52

繁華街の栄と新栄の間ですが、徒歩7~8分で繁華街まで行けました。駅、コンビニ近く助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテルなんば 2023年04月18日 09:34:22

スマイルホテルをいつもご利用ありがとうございます。
今回恐らくスマイルホテル名古屋栄をご利用頂いたのではと推測致しますが、お褒めの言葉ありがとうございます。
スマイルホテル名古屋栄に代わりましてお礼申し上げます。
次回お越しの際にも名古屋栄同様にご満足していただけるよう、私どもも、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 15:49:45

京セラドームのイベント時に利用しました。徒歩圏内で行けるホテルだったのでとても便利でした。今回、車で向かったので駐車場を利用させてもらったのですが、1回の利用が1500円でした。あとから気づいたのですが、すぐ裏手のコインパーキングが最大1200円程度でしたのでちょっと勿体ないと感じました。宿泊料金も支払っているのでもう少しお得に駐車場を使えるとより良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテルなんば 2023年01月14日 14:37:10

スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。
お客様のお声が何よりも私どもの励みになります。
次回お越しの際にも今回以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
駐車場のご案内につきましては、今一度お客様に料金の案内をさせていただけるように周辺パーキングの地図をお渡しするようにいたしました。
ご指摘ありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

つのちゃん6865さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

つのちゃん6865さん [60代/男性] 2023年01月09日 08:53:32

CP悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテルなんば 2023年01月09日 18:44:45

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたのに快適な空間を提供出来ず申し訳ございません。
今後もお客様のご期待に添えられるように努めて参りますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

宮ちゃん3848さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

宮ちゃん3848さん [50代/男性] 2022年12月26日 08:35:50

外風呂がありますが、朝が無くなにか物足りなく感じました。せっかく設備を取り入れてるなら朝営業を考えた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテルなんば 2022年12月26日 16:16:25

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の営業時間の件でございますが、現在検討中でございます。
現状まだ難しい問題もございますが、前向きに検討致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回のご来館も心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 23:04:51

立地がとても良く大変便利でしたが、部屋のTVが映らないホテルは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテルなんば 2022年12月10日 12:45:51

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事が起こらぬよう、今まで以上に点検、確認を行って参ります。
またより一層、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、
再度、機会を頂けるのであればぜひとも当館をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

総合3

seiichi1238さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

seiichi1238さん [40代/男性] 2022年11月27日 11:25:37

リーズナブルであり、立地を考えると満足でした。あまり贅沢は言えませんがベッドの枕元付近にもコンセントがあればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテルなんば 2022年12月03日 22:41:37

スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。
そういったお客様のお声が何よりも私どもの励みになります。

次回ご利用していただく際には今以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
コンセントにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません
当館では延長コードをフロントにてお貸し出ししておりますので次回は是非ご活用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 12:43:41

大浴場に惹かれて予約したが、時間制男女別。2115からでは遅くて使わず。
ユニットバストイレは特別狭い!と言う程でも無い。部屋、ベッドは広め。
USBケーブルとフリードリンクが充実してたら評価上がるんだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテルなんば 2022年11月09日 20:59:37

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋の設備やフリードリンクの件にご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
より一層、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、
再度、機会を頂けるのであればぜひとも当館をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 15:40:33

バスルームの汚水の臭いがヒドイです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテルなんば 2022年10月17日 11:49:05

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋の設備に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
対象のお部屋はもちろんそれ以外の全室チェックさせて頂きました。

より一層、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、
再度、機会を頂けるのであればぜひとも当館をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

169件中 1~20件表示

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