この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
　煙草の臭いで不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
次回来店される際には是非、禁煙室をと、ご指定下さいませ。　　又、禁煙室が既に予約済の場合でも、前もってお知らせいただければ出来るだけの対応をさせて頂いて居ります。
スタッフ一同　お客様に気持ちよくお泊まり頂ける様にと頑張っていますので、又色々とお気付きの事、ご意見などが有りましたらお聞かせ下さいませ。
又のご利用を心よりお待ちしております。