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投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 23:16:08
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禁煙室であったが、タバコ臭かった。
提携の駐車場が遠い。駅前の駐車場が近いが提携していない。
バイキングの終了30分前に片付け始めるから、料理をとっておいて、と。まあ、ぎりぎりに行くのが悪いのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル〈鳥取駅前〉 2024年04月13日 14:40:05
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この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。お部屋に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘頂きました点については早急にお部屋の確認をし改善、点検に努めて参ります。お客様の貴重なご意見を今後のホテル運営に活かして参ります。お忙しい中口コミをご投稿下さり、ありがとうございました。
フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【朝食バイキング付】約60種の和洋バイキング！郷土料理もおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙室】(ツイン+ソファベッド)】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 07:46:11
-
部屋が、広い。
外装工事で車が止められない。他の駐車場の案内がわからない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈鳥取駅前〉 2023年12月06日 15:16:53
-
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。客室に関しまして、ご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。しかしながら、敷地内駐車場につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。現在、改装工事に伴い、提携駐車場をご案内させて頂く場合がございます。ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。マップを用いて、お客様へ分かりやすいご案内ができるよう改善に努めて参ります。また鳥取にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【禁煙室】】
総合2
けい130さんの アパホテル〈鳥取駅前〉 のクチコミ
- けい130さん [40代/女性] 2023年08月14日 17:27:15
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8月に一泊でトリプルルームを利用しました。
アパホテルは初めての利用です。
CMのイメージがあり部屋など綺麗なイメージでしたが鳥取駅前のアパは古いのかそんなに綺麗ではなかったです。
掃除はきちんとしてあるみたいでしたがユニットバスのトイレがすごく臭く(アンモニア臭？)ドアを開けるたびに不快でした。
あと空調が全部屋共通です。すごく暑い日だったのもあり低めの温度設定だったのかすごく寒かったです。フロントに確認したところ部屋の空調はダイヤルで弱から強まで回して設定するか消すかしか出来ず、消すと暑い、つけると寒い。笑。結局つけて布団をかぶって過ごしました。
部屋の広さ、ベッドなどは良かったです。ベッドも一台はソファーベッドでしたが寝心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈鳥取駅前〉 2023年08月14日 18:58:18
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この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館を選んでいただいたにも関わらず、ユニットバスの匂いや空調に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたご意見を参考に改善に努めてまいります。またお客様に選んでいただけるようより良いホテルづくりに努めてまいりますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 森
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙室】(ツイン+ソファベッド)】
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投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 07:20:37
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ペットボトルの水設置が良かったです
カウンターの上にホコリがありました
冷蔵庫の裏はホコリが溜まっていました
床の隅にもホコリがあり清掃が行き届いていませんでした
浴室の換気扇、吸込みが弱いのか？カビ臭がありました
お盆の繁忙期に宿泊させてもらいありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈鳥取駅前〉 2023年08月14日 17:03:32
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この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のものにも伝え、フロントの再確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊川
- ご利用の宿泊プラン
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- 【トリプルルーム【禁煙室】(ツイン+ソファベッド)】
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投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 19:14:53
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8月11日に903に宿泊しました。浴槽割れていて、テープ貼ってギシギシで、怖いし、シャワー出したらカランまでお湯出てきて水圧低い最悪な気分で宿泊し、帰りにフロントでその事伝えると、すみません！改修工事する予定なんですけどね！っと返答され、それにもビックリ
そんな部屋、普通に貸し出す神経が信じられない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈鳥取駅前〉 2023年08月13日 02:46:27
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この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室の設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に客室の点検を行い、改善・再発防止に努めて参ります。また、スタッフの対応につきましても不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR鳥取駅南口から徒歩2分/Wi-Fi無料/コンビニ至近【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙室】】
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l880k5602さんの アパホテル〈鳥取駅前〉 のクチコミ
- l880k5602さん [50代/男性] 2023年08月11日 07:19:49
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ダブルベッドとソファーベッド付きの部屋で予約してあったのに、キングサイズのベッド一つの部屋になってた。
こちらが指摘しないとそれに気づかないってのは…
浴室の設備もかなり古く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈鳥取駅前〉 2023年08月11日 14:25:18
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この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、こちらの確認不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご予約の内容をしっかりと確認し、ご案内しなければならないにも関わらずお客様にご迷惑をおかけしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。ハード面ソフト面ともにお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】約60種の和洋バイキング！郷土料理もおすすめ！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙室】(ダブル+ソファベッド)】
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投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 16:19:17
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ビジネスホテルなのに氷がないのと、女性には必須の基礎化粧品がないことが残念でした。
また、楽天で一泊予約をして次の日はじゃらんで一泊予約をしましたが、チェックインの際に同じ部屋で２連泊出来るか伺がったら「部屋はそのまま泊まれるが再度チェックインの手続きは必要」と言われました。ホテルが混んでいて同じ部屋で２連泊出来ないのなら分かりますが、なぜまた受付に行き、書類を記入する必要性があるのでしょうか？
もっと臨機応変に対応したら良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈鳥取駅前〉 2023年06月29日 00:34:45
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この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。また、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。しかしながら、館内設備・アメニティ・フロント対応等、数多くの点でお客様のご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有を徹底し、体制の強化に努めて参ります。
お客様に満足を与える事ができるホテルになるべく、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 深町
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情報調査員みおちゃんさんの アパホテル〈鳥取駅前〉 のクチコミ
- 情報調査員みおちゃんさん [60代/男性] 2023年06月18日 23:21:14
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何時も仕事で利用してましたが、今回は妻との旅行で初めてクイーンダブルルームを利用しました。仕事で利用していた時は色々と希望を聞いてもらっていたもので、今回も予約時に高層階希望などを書いていましたが、チェックイン時にこちらの希望は全てできませんとのことでした、事前に教えてもらっていたら、部屋を変更したりしていたのに、キーをもらってからはそれもできませんでした。また、バスルームのボデーシャーんンプーは全くの空でしたし、ベットのスタンドの光量調整も調整もできませんでした。長い休業後の宿泊でしたが、部屋の設備点検はもっと確認してください。今後も利用しますのでよろしくお願いします。
それて休業前に支配人さんと約束したお話も（次回の宿泊時には・・・・・」の話も一切ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈鳥取駅前〉 2023年06月19日 07:48:16
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この度は、数あるホテルの中よりアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお客様のご希望に添えず心苦しいばかりでございます。今後はご希望に添えるよう改善に努めて参ります。
また、ご指摘頂きました清掃不備、設備不良に関しましては今後このようなことが発生しないよう、全スタッフで周知徹底し体制の強化に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 栢本
- ご利用の宿泊プラン
- 【営業再開記念】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブルルーム【禁煙室】】
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投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前〉 のクチコミ
4月に利用しました。
風が強く吹いた時に廊下からガタガタ音がして部屋まで聞こえてくる為、夜中気になった。
室内が暑いので空調を付けたらまだ暖房の暑い風が出た。空調が館内制御なので冷房にも出来ず部屋が暑すぎて心地が良くなかった。
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この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、空調に関しまして、一括管理によりお部屋ごとに設定をして頂くことができず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。4/18より暖房から冷房に切り替えております。しかしながら季節の変わり目でございますのでまだまだ肌寒い日もございますのでフロントでヒーターや扇風機の貸出を行っていますのでお申し付けいただきたくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 栢本