この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご宿泊のご感想・評価をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。

ご夕食、ご朝食にも富山の幸が含まれておりました。ご夕食の釜飯にズワイガニ、白海老はお吸いものにご朝食にはホタルイカの沖漬けが入っておりましたが、おしながき等スタッフのご説明が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。早速朝礼で共有させて頂きました。これからは配膳の際にひとこと差し上げ、お客様に満足いただけるよう努めてまいります。ズワイガニに関しまして別途料金にはなるのですが１パイごとのゆでガニもございますのでよろしければそちらもご賞味ください。富山の食材の良さを知っていただけるようスタッフ一同精進してまいります。
4月からは、ご夕食にホタルイカの天ぷらをご用意させていただく予定となっております。

また機会がございましたらゆ～とりあ越中にお立ち寄りいただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は度重なるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないよう従業員の指導を徹底してまいります。
またご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から、ゆ～とりあ越中をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご宿泊の評価、ご感想をお寄せ下さいました事も重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中は度重なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、ご意見いただきすぐに確認しました所、原因が特定し、対策をいたしました。
原因は、旧式のエアコンが作動していたため音が発生しておりました。
ゆっくりお休みできなかったとの事、深くお詫び申し上げます。
定期的にメンテナンスを行い環境整備に努めてまいります。

接客につきましても私共の配慮が行き届かず重ね重ねお詫び申し上げます。
従業員の私語、献立の説明が欠けておりせっかくの機会にもかかわらず期待に応えられず申し訳ございません。
いただきましたご意見は真摯に受け止め今後このような事が無いよう、従業員の指導を徹底し、改善に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またご来館いただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はゆーとりあ越中をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご宿泊の評価・ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
今回shigotonotatujin様がご賞味いただきました会席は、基本会席と比べましたら少量の会席になります。
今回ご賞味いただきました会席の他にも、基本会席の「季節の旬会席」や「富山湾の宝石舟会席」等ありますのでそちらも是非お試しくださいませ。
事前の追加注文やもう少しお造りを足したいと思いました当日の追加注文メニューもありますのでそちらもぜひお願いします。
提供のタイミングもお声掛けをするように心がけていきます。
温泉につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館の源泉は塩分濃度が高い二種類のお湯を引いております。
shigotonotatujin様も実際に体感して頂いた「お肌の調子が3日は良かった」というのも塩分の効果と言われています。
美肌効果の他にも、消化器の働きをよくし、また神経痛にも効いて疲労回復を促します。
一般の方もご利用いただける立ち寄り温泉も営業していますので是非お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またの機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご宿泊の感想をお寄せ下さり、
重ねて御礼申し上げます。
感想を拝見しました所、夕食は大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ゆ～とりあ越中の食材は、海の幸を中心に、月替わりの献立で料理を提供しています。
月替わりで献立が変わるのを楽しみにきておられる方もいらっしゃるのでこの習慣を大切にしていきたいと思います。
朝食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食は、食材や、内容の見直しを現在行っております。
ワンプレートに富山の食材をふんだんに使用しており季節ごとの食材を
楽しんでいただけますと幸いです。

お詫びするとともに、貴重なご提言をいただきました事に感謝申し上げます。
従業員一同またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間にご宿泊の感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。やはり温かい時期になってきますと、自然豊かな場所ですので虫が発生することがあります。
万が一虫が発生した場合は恐れ入りますがフロントまでご連絡いただけますようお願い致します。お食事に関しましてはご満足いただき嬉しく思います。当館のお料理は、富山の新鮮な食材を生かした料理に力を入れておりますのでお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。
この度のスタッフの配慮に欠いた対応により、ご迷惑、不快な思いさせてしまいました事に再度お詫び申し上げます。ぜひまたお時間ができましたらお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をご利用いただき誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は2種類の源泉を引いており「美人の湯」とも言われております。日替わりで温泉も入れ替わるので幅広いお客様に人気となっております。また、神経痛にも効いて疲労回復を促したり、外傷治療・肌荒れ防止・血行促進・新陳代謝などの美肌効果もございます。

是非またお時間ができましたらお越しいただけますと幸です。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からゆ~とりあ越中をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。当館の料理は、海の幸を中心に豊富に採れる富山の食材をふんだんに使用し旬を味わっていただくため、月替わりの献立で料理を提供しております。
ご夕食でお召し上がりいただいた氷見牛は富山県産を使用しており、大変好評をいただいております。
他にものどぐろ会席プラン、舟盛会席プランもございますので、ぜひ次回のご宿泊の時に検討していただけるとうれしいです。
温泉に関しましては、お客様に大変なご迷惑と不快な思いをさせてしまいました事にお詫び申し上げます。日によって混みあう時間が異なりますので、その際はフロントでお伝えするよう心掛けてまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
賜りましたご指摘については、館内で共有させていただき今一度対策を考えてまいります
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間にご宿泊の感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。しかしながら、温泉に関しまして、お客さまには大変なご迷惑とご不快の念をお掛けいあたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。せっかく当館のホームページに目をとめていただき、お風呂を楽しみにわざわざ予約の変更までして下さったのにも拘わらず、ゆっくりとお寛ぎいただけるご滞在とならなかったことが大変悔やまれます。本来であれば、見てみないふりなど許されるはずがなく、注意しなくてはいけないことですが、私共の配慮が行き届いておらず、改めましてご心配をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。ご指摘内容につきましては、早急に館内で共有させていただき、再発防止策に講じて参る所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが、もしまた富山にご宿泊の機会がございましたらご家族とお越しいただき、次回こそは快適にお過ごしいただきたく存じます。本格的な寒さに向かう時節、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、数ある宿泊施設の中からゆ～とりあ越中をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間にご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、朝ごはんに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当館では和朝食として、おかずのセットとご飯サラダ等バイキングという形式で、富山の食材を少しずつ味わっていただくメニューとなっておりますが、お口に合わなかったようで残念に思います。食材の見直し、料理内容の変更を検討の元、今後とも精進して参ります。そして、温泉に関しましては、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。２種の源泉をどちらもお楽しみいただけたご様子に、私共も大変嬉しく思います。「美人の湯」とも言われる当館の温泉は消化器の働きをよくし、神経痛にも効いて疲労回復を促したり、外傷治癒・肌あれ防止・血行促進・新陳代謝などの美肌効果もございます。ご多忙かとは存じますが、お時間ができましたら、ぜひまたご家族とご来館いただいて、温泉等で日々の疲れを癒していただけますと幸いです。