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別府城島温泉 城島高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
夕食のバイキングの際、料理の並んでいる中に豚しゃぶがありそこで時間がががりなかなか進まず大変渋滞になってしまっており豚しゃぶだけ個別にしてほしかったです。お風呂は、ホテル側に対してではなくお子さんをお連れの大人の方に対してなのですが小さいお子さんが（特に女の子）長い髪をたらしたままで湯船に髪の毛を浸けて入っている子供さんが複数いらしゃいました。気持ちのいいものではありまませんでした。脱衣所にその旨掲示して頂ければ少しは違うのではと思いました。（依然行った入浴施設にはヘアーゴムが置いてありました。）それと温泉なのですから、どうゆう温泉なのか（単純泉など）記載したものがあればいいのにと思いました。それと朝のお風呂入浴時間朝食が７時からなのですから6時からですと時間に余裕がないのでもう少し早めに利用出来ればいいのにと思いました。ルームキーが1本なので家族では男女いますので2本あれば（一人1枚カードキーの宿泊施設もあるので）時間を気にせずゆっくりできるのにと思いました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへのご投稿も頂きまして大変感謝いたします。まずは夕食時の混雑について、お手数をおかけして大変申し訳ございません。お風呂では不快なお気持ちにさせてしまい、せっかくの温泉をお楽しみ頂けなかったかと思うと大変残念で、申し訳なく思っております。なお、温泉の成分表は各脱衣所に掲示しておりますが、少し見づらい場所にあったかもしれません。たとえ掲示していてもお客様が必要な時に見つけられなければ意味がないと気付かされました。ありがとうございます。頂いたご意見を参考に、料理の配置、お風呂での注意事項の掲示、ルームキーの件など再検討して参ります。次回はお褒めの言葉を頂けるよう努力して参りますので、是非今後ともご贔屓の程よろしくお願い致します。
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投稿者さんの 別府城島温泉 城島高原ホテル のクチコミ
夕食のバイキングの際、料理の並んでいる中に豚しゃぶがありそこで時間がががりなかなか進まず大変渋滞になってしまっており豚しゃぶだけ個別にしてほしかったです。お風呂は、ホテル側に対してではなくお子さんをお連れの大人の方に対してなのですが小さいお子さんが（特に女の子）長い髪をたらしたままで湯船に髪の毛を浸けて入っている子供さんが複数いらしゃいました。気持ちのいいものではありまませんでした。脱衣所にその旨掲示して頂ければ少しは違うのではと思いました。（依然行った入浴施設にはヘアーゴムが置いてありました。）それと温泉なのですから、どうゆう温泉なのか（単純泉など）記載したものがあればいいのにと思いました。それと朝のお風呂入浴時間朝食が７時からなのですから6時からですと時間に余裕がないのでもう少し早めに利用出来ればいいのにと思いました。ルームキーが1本なので家族では男女いますので2本あれば（一人1枚カードキーの宿泊施設もあるので）時間を気にせずゆっくりできるのにと思いました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿も頂きまして大変感謝いたします。
まずは夕食時の混雑について、お手数をおかけして大変申し訳ございません。
お風呂では不快なお気持ちにさせてしまい、せっかくの温泉をお楽しみ頂けなかったかと思うと
大変残念で、申し訳なく思っております。
なお、温泉の成分表は各脱衣所に掲示しておりますが、少し見づらい場所にあったかもしれません。
たとえ掲示していてもお客様が必要な時に見つけられなければ意味がないと気付かされました。ありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、料理の配置、お風呂での注意事項の掲示、ルームキーの件など再検討して参ります。
次回はお褒めの言葉を頂けるよう努力して参りますので、
是非今後ともご贔屓の程よろしくお願い致します。