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ホテルセレクトイン焼津駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
信じられないくらい汚い。絨毯のシミ、風呂場に広がる紫色のカビ。。。過去宿泊した中で最悪です。紫のカビが生えているなんて、見たことがありません。苦情を言ったところ、他に部屋がないのでどうにもできないと言われました。部屋が古いのは仕方ないですが、それと清掃は全く別のレベルの話です。エアコンのフィルターも真っ黒なホコリだらけ、トイレの下も尿が染み付いています。
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この度はホテルセレクトイン焼津駅前にお越し下さいまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくのご家族旅行を台無しにしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ただいま当ホテルでは、少しずつではございますが客室の修繕作業を進めております。ご指摘頂きました個所につきましても、改善をさせて頂きます。お客様からの貴重な御意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後の課題として努力をして参ります。改めまして、この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 フロント 林
ホテルセレクトイン焼津駅前 クチコミ一覧へ
ホテルセレクトイン焼津駅前(静岡県)
1.0
投稿日:2016-07-22 23:08:35
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総合1
bld1304さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
信じられないくらい汚い。
絨毯のシミ、風呂場に広がる紫色のカビ。。。
過去宿泊した中で最悪です。
紫のカビが生えているなんて、見たことがありません。
苦情を言ったところ、他に部屋がないので
どうにもできないと言われました。
部屋が古いのは仕方ないですが、
それと清掃は全く別のレベルの話です。
エアコンのフィルターも真っ黒なホコリだらけ、
トイレの下も尿が染み付いています。
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この度はホテルセレクトイン焼津駅前にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご家族旅行を台無しにしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ただいま当ホテルでは、少しずつではございますが客室の修繕作業を進めております。
ご指摘頂きました個所につきましても、改善をさせて頂きます。
お客様からの貴重な御意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後の課題として努力をして参ります。
改めまして、この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
フロント 林