この度はドーミーイン高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。引き続きお客様に満足していただけるようより一層努めてまいります。
ドーミーイン高松ならびにドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループにご宿泊の際は是非ともご利用くださいませ。
最後になりますが貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉原

この度はドーミーイン高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずはせっかくのご滞在にも関わらず快適にお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
インバウンド需要の回復やテレビ放映の影響を受け、ドーミーインをご利用下さるお客様も増加しております。
少しでもお客様が快適に過ごしていただけるように混雑状況のご案内ならびに館内掲示、お客様へのお声かけを徹底致します。

最後になりましたがお忙しい中お声をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


ドーミーイン高松　
フロント　ヒラキ

この度は数ある宿泊施設の中よりドーミーイン高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく存じます。
ご投稿いただいた文章より、お車を提携外近隣駐車場にお停めいただいたのではないかと拝察いたします。
その折は大変ご足労おかけいたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう接遇の向上に取り組んで参りますので、近くにいらした際はぜひお越しくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ドーミーイン高松
フロント　横峰

この度はドーミーイン高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に対しお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様にまた来たいと思って頂けるような環境づくりに精進して参ります。
立地に関しましても高松駅からは多少距離はあるものの繁華街中心部ということで、ご満足頂けたご様子が見受けられまして大変安堵致しました。
次回高松にお越しになられた際も是非当館にお越しいただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中お声をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　杉原

この度は、アメトークをきっかけとして数多くあるホテルの中からドーミーイン高松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、テレビ内容と館内の仕様が異なり、只只お客様がご満足頂けるご宿泊を提供できかねた点につきまして、私共も大変心苦しく思います。
直ちに改善できませんが、その他サービス面でカバーできるようスタッフ一同精進いたします。
廊下の防音につきましても大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様の声を真摯に受け止め、巡回を徹底して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　イケシタ

この度はドーミーイン高松にご宿泊いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
すぐに共有し、検討致します。
最後になりますがお忙しい中お声をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉原

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。大浴場は最上階にあり、静粛の中でお寛ぎ頂けたかと存じます。またドーミーインは全国展開しておりまして、各地でお風呂をお楽しみ頂けます。次回も充実したひと時をお過ごし頂ければと存じております。ご投稿、ありがとうございました。

フロント　ミヤガワ

いつもドーミーイン高松並びに全国のドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館をお選び頂いたにも関わらず、客室内に髪の毛が落ちていたことによる清掃不備、チェックアウト時に対応したスタッフの対応により多大なるご不快ご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

客室清掃につきましては、お客様をお通しする前にフロントスタッフにて確認を行っておりますが、私の教育をはじめ、確認の甘さが今回の事態を招いた結果でございます。
再発防止策として、全スタッフが同じ目線で客室のチェックを行えるよう再度教育をするとともに、客室のチェック項目の見直し、細分化を行います。

また、スタッフの再教育を行い、お客様にご不快な思いをさせることがないように取り組んで参ります。
改めて、この度はご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
今回の件を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後もドーミーイン高松並びにドーミーインチェーンにご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

四国山陽エリア
総支配人　谷口　正成

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を拝読させて頂き、訳ありのお部屋にもかかわらず、ご満足してお泊まりいただけたご様子が伺え安心いたしました。また、駐車場利用や朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に頂いたお言葉に甘んずることなく今後も、より多くのお客様に満足頂けるホテル作りを目指してまいります。
次回高松にお越し頂いた際にも、またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
この度はお忙しい中大変嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございました。

ドーミーイン高松
フロント　石尾

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変安堵致しました。
高松にお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中お声をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　杉原

ドーミーイン高松をお選びきまして、誠にありがとうございます。お受験は上手く運びましたでしょうか。夜通しご利用頂けるお風呂がお役に立てたようで、何よりでございます。また高松へお越しの際には、是非当館へとご投宿下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

フロント　ミヤガワ

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。ご期待に添えることができ、とても光栄に存じます。また高松へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

フロント　ミヤガワ

いつもドーミーインをご利用頂き、ありがとうございます。高松でもごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、とても嬉しく存じます。エレベータでのご失態をご指摘頂きましたこと肝に銘じ、スタッフ一同に周知し、今後このような事が起きないよう努めます。パンフレットも拝見させて頂きました。また非日常が必要な際にはご利用させて頂きたく存じております。
ご投稿、ありがとうございました。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

フロント　ミヤガワ

この度はドーミーイン高松へのご宿泊、誠にありがとうございます。仰せの通り、直前割１７時チェックイン～９時チェックアウトとのプランがございまして、価格も若干お得になっておりますので、ご都合に合わせてご利用頂ければと存じます。お風呂の洗い場に関しまして、即座のご対応は難しいですが、可能な限り混雑の緩和等を以って対策を講じさせて頂こうと存じます。今後も高松へお越しの際には是非当ホテルへご投宿下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

フロント　ミヤガワ

この度はドーミーイン高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく当館を選んでいただいたにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声をスタッフへ共有し改善致します。
最後になりますがお忙しい中お声をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　杉原

この度はドーミーイン高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変安堵致しました。夜の短い時間ではございますがお客様に大変好評を頂いております。
次回ご来館の際も是非お召し上がりくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　杉原

この度はドーミーイン高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。朝食ならびに大浴場はドーミーイン・御宿野乃ホテルズグループのアピールポイントでもあり強みでもあります。お客様にお褒めの言葉を賜り大変嬉しく、励みとなります。
今後ご宿泊の機会がございましたら是非当館並びにドーミーイン・御宿野乃ホテルズグループをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉原

この度はドーミーイン高松へのご宿泊、誠にありがとうございます。当館の大浴場、お気に召されたでしょうか。気分転換になられ試験勉強も効率よくお進みになられたなら、私共も嬉しく存じます。お受験が上手くいき、満足いく結果が得られるよう願っております。電気スタンドのご用意もございますので、当日お越しの際にお貸出しさせて頂ければと存じております。次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

フロント　ミヤガワ

この度はドーミーイン高松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、ご宿泊いただいたお部屋の件に関しまして、ご不便致しましたこと心よりお詫び申し上げます。ご投稿にもございますが、当館の客室は構造の都合上、同じお部屋タイプでも多少のお部屋の設備に差がございます。クローゼットに関しましてもその1つであり、クローゼットがご用意できない分壁掛けのハンガーラックをご用意させて頂いていたかと思います。しかしながら、それでも設備の差に繋がり、お客様にご不便をお掛けしてしまいました事、大変心苦しく感じております。

今回頂いたご指摘に関しまして、間取りに関わる構造上の問題のため、どうしても根本的な解決が厳しいかとは存じます。しかしながら頂いたご意見はスタッフと共有し、次回のご案内時へと活かせるよう取り組んで参ります。最後に甚だ勝手なお願いではございますが、また次回ご宿泊の機会がございましたら、ドーミーイン高松をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　小立

この度は、ドーミーイン高松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「また伺います」とお言葉を頂き大変恐縮でございます。ゆっくりとお寛ぎいただき、充実したうどん巡りが出来た様子が伺え、大変嬉しく存じます。

インターネット販売では13時チェックアウトの他、様々な宿泊プランをご用意しておりますのでご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、当館へのお声をお寄せいただきましてありがとうございました。お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　車口