立地5
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 21:42:01
-
3月26日に宿泊しました。ホテル前に車を乗り入れると、車を降りた子どもに『こんにちは』と、笑顔で迎えていただいて、その接客と雰囲気で、心をつかまれました。ホテルの方々、皆さん親切でした。
食事はとても美味しいです。
相模湾に浮かぶ島々の景色最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割で15％OFF】伊豆の食を楽しむ～季節の会席〈匠海プラン〉～
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン／29平米】
立地5
yzf_ichiさんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- yzf_ichiさん [50代/男性] 2024年03月18日 20:31:57
-
部屋付き露天風呂はやはり良い 泉質も自分に合っている 今回はリピートです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年04月01日 10:12:52
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
リピーター様のご利用合わせて御礼申し上げます。
温泉露天風呂付プレミアムルームがお気に入りのご様子で大変うれしく思います。温泉露天風呂付プレミアムルームは、約50平米以上のゆとりのある客室に、上質なセミダブルベッド、椅子とテーブル、デイベッド、露天風呂は大人2人でもご利用いただけるほど大きな湯舟とその先に広がる雄大な景色をご覧いただけます。プレミアムルームは、テラス付きの客室もあり、テラスから心地よい風を感じることができます。さらにハイグレードのスイートルームは、85平米以上の客室とビューを活かした間取りは、伊豆高原を満喫するにはぴったりの客室でございます。
ぜひまたご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】伊豆の食を楽しむ～〈匠海プラン〉～
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】プレミアムツイン／52平米】
立地5
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 01:50:18
-
温泉もお食事もリーズナブルな価格にも関わらずとても満足でした
従業員の方たちも皆さん優しく笑顔での対応でとてもリラックスできました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年04月01日 10:12:37
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
ご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- プレミアムセール！【本ズワイガニを好きなだけ／季節の会席】伊豆の味覚を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン／29平米】
立地5
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 00:22:38
-
サービスも良く、食事がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年03月16日 11:32:21
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルのサービスとお食事にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイガニを好きなだけ／季節のプラン】伊豆の味覚を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン／29平米】
立地5
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 11:00:03
-
河津桜祭に合わせて宿泊しました。城ヶ崎海岸海岸駅に近く、便利でした。部屋も風呂もとても清潔で楽しめました。食事は時間帯をうまく分け、大変静かな中で取れました。全席、海側、夕食は夕日に赤く染まって、朝食は朝日に輝く、最高のひとときでした。夕食は内容的にも、星野ホテルと遜色ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年03月16日 11:36:18
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いち早く見頃をむかえる、河津さくらまつり約1か月間お楽しみいただけ、2月1日からお祭りも開催されておりましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは、伊豆急行線〈城ヶ崎海岸駅〉から徒歩で約15分と近い距離にございますが、急な上り坂が続きます。お時間が合いましたら是非伊豆高原駅から発射しております、送迎バスをおすすめいたします。
お食事もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【土地の恵み会席】野菜と海鮮の採れたてを味わう統括シェフ創作～和モダンフルコース〈MEGUMI〉～
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン／29平米】
立地5
春花音さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 春花音さん [50代/女性] 2024年02月16日 16:11:37
-
全て、夫婦共に大満足でした。
チェックアウト前に、初めてくず茶を飲んだんですが、美味しくて、もう一杯飲みたかったんですが、ティパックがもう残って無くて、飲めなかったのが、心残りでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年03月16日 11:37:21
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーラウンジのお茶につきまして、茶所静岡ということで、いろいろなフレーバーティーをご用意しておりますが、お気に召されたお茶につきまして補充が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
ぜひまたお越しください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- プレミアムセール！【本ズワイガニを好きなだけ／季節の会席】伊豆の味覚を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】プレミアムツイン／52平米】
立地5
リロスマイルさんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- リロスマイルさん [60代/女性] 2024年02月07日 12:39:09
-
結婚記念日の旅行で2泊しました！
素敵なテラスから、伊豆七島が眺められ、とても見晴らしが良いです。
お風呂は男女入れ替え制で、片方の露天風呂は囲まれていて、何の景色もみれなくて残念でした。
１泊目の夕飯は美味しくいただきました。
2泊目の夕飯の食事は内容が残念で味しくなかった。寒い季節なのに、温かい料理がなく、唯一の温サラダは温泉卵がレタスの上に乗っているだけ。
2泊したことを後悔しました！
器や盛り方は洒落ているがもう少し美味しい料理をお願いしたいです。
無料の夜鳴きそばで、補填しました。
夜鳴きそばは美味しかっです。
部屋の網戸がホコリだらけで汚く、１部開けられる窓からは、網戸が汚すぎて景色はみれません。その上、網戸が半分外れていて、3階から落ちそうなので、落ちたら危険なので２人で部屋の中に入れました。チェックアウトの時に、その旨伝えました。
網戸の掃除と点検をお願いしたいです。
口コミが良かったので、期待し過ぎたのかもしれません。
お世話になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年03月16日 11:38:02
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく2連泊いただけたにも関わらず、ご満足いく内容ではなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、お客様のおっしゃる通りスープのような暖かい料理をご用意しておりません。しかしながら、お客様から頂いたご意見を参考に今後のお料理構成に役立ててまいりたいと思います。
また、お部屋の清掃や設備につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
網戸の清掃とチェックにつきましては、再度見直しを行いお客様に快適にお過ごしいただけるよう、維持してまいります。
もし、お許しいただけるようでしたら、当ホテルの改善された姿をお客様ご自身で感じていただけたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 伊豆の地魚を楽しむ〈匠海（たくみ）〉プラン
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン／29平米】
立地5
あまも08さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- あまも08さん [20代/女性] 2024年02月06日 19:42:58
-
施設内は清潔感があり、お部屋も広く快適でした。ウォーターサーバーや氷も24時間利用できたり、ウェルカムドリンクもありました。夜鳴きそばとして担々麺も美味しくいただきました。カニの食べ放題のため、手が汚れやすかったのですが、お手拭きをたくさんいただいたりと気遣っていただけました。スタッフも充分に配置され、必要な際にすぐお呼びすることができ、値段以上のサービスを受けられたと感じます。朝食ビュッフェは品数が少ないなと感じましたが、どれも美味しくいただけました。駅からもシャトルバスが運行しており助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年03月16日 11:38:17
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウォーターサーバーと製氷機は、各フロアスペースにご用意しており、いつでもご利用いただけます。
期間限定プランとして販売しております、カニの食べ放題も3月15日で終了となりますが、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。これからも、またお客様に喜んでいただけるプランを考案し販売してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 新春プレミアムセール！【本ズワイガニを好きなだけ／季節のプラン】伊豆の味覚を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン／29平米】
立地5
やまちゃん8712さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- やまちゃん8712さん [70代/女性] 2024年01月31日 11:55:24
-
とても良いホテルでした 食事も食べごたえがありましたお部屋も角部屋でとても静かにすごせましたお部屋のアメニテ-がほしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年02月05日 12:11:22
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとお過ごしいただき、また、お食事につきましてもご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 新春プレミアムセール！【本ズワイガニを好きなだけ／季節のプラン】伊豆の味覚を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン／29平米】
立地5
こうえい205さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- こうえい205さん [30代/女性] 2024年01月21日 20:18:15
-
インフィニティのテラスの景色がとても良かった！写真をたくさん撮りました。
夜ご飯まで時間があったのでラウンジで飲み物を楽しみお部屋のお風呂に入りゆっくりしました。
最高！
夜ご飯は美味しくお酒がとても進みました！子供のプレートも見た目楽しくいつもよりよく食べていました。
朝ごはんのビュッフェも美味しくて楽しい！
また絶対来たい宿です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年02月05日 12:09:46
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
ロビーの先に広がる、まるで海につながっているかのように見える水盤テラスは、当ホテルの一番のおすすめスポットで、皆様とても驚かれご滞在中はリゾートチェアに座り、お飲み物を片手に移り行く景色をゆったりと楽しんでおられます。お客様におかれましても満喫いただけたご様子で大変うれしく思います。
お食事もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。お子様も楽しんでいつもより召し上がっていただけたとの事、調理スタッフ一同大変うれしく思います。
ぜひまたお越しください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 伊豆の食を楽しむ〈匠海（たくみ）〉プラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】プレミアムテラスツイン／60平米】
立地5
みきまつ０１１３さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- みきまつ０１１３さん [50代/女性] 2024年01月21日 08:46:26
-
高齢の父の誕生日兼ねて、千葉からほどよい距離の伊豆に家族旅行に来ました。
以前こちらのホテルでとても良くしていただいたので選びました。耳も足も悪い父に車椅子を手配してくださったり、夕食時は、誕生日の会話をしていたら聞こえていて、サービスをしてくださったり、お祝いの言葉を沢山の方にかけてくださり、父耳が悪いなかでも温かい雰囲気を感じたのか、大変喜んでおりました。
家族全員また来たいね と声を揃えていっておりました。色々とお心遣いありがとうございました。従業員の方々の優しさに感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年02月05日 12:09:18
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、再来館いただき合わせて御礼申し上げます。
今回は、お父様のお誕生日とのことで私どももささやかではございますが、オリジナルカクテルのご用意をさせていただきました。
お客様にとって大切な記念日を当ホテルでお祝いしていただけることは、私どもにとってもとても喜ばしいことであり、精一杯のおもてなしさせていただきたいと思っております。
ぜひまた皆様でお越しください。
お父様にもお喜びいただけたご様子で、大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 伊豆の食を楽しむ〈匠海（たくみ）〉プラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】プレミアムツイン／52平米】
立地5
sanqiaoさんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- sanqiaoさん [50代/男性] 2023年12月30日 22:11:44
-
先月、はじめて宿泊させていただきました。
チェックイン受付開始時間より、早めに到着したため、フロントで予約の確認だけさせていただこうと思いフロントのスタッフの方に声を掛けさせていただきました。
その際に受付のスタッフの方から、プレミアムラウンジの準備ができている旨、ご説明をいただきチェックイン時間までのんびりと伊豆の景色と各種お酒を堪能しました。
チェックイン時間より早めにお部屋を準備いただき、スタッフの方にお部屋までご案内いただきました。
お部屋までの移動時、夕食や夜食（担々麺）のご説明もいただきました。
お部屋からの眺望、特に翌朝の日の出すこし前から露天風呂を使用しましたが、雲の隙間から幾つもの光が海に降り注かれ、荘厳で感動しました。
ビュッフェ形式の朝食はよかったのですが、唯一残念だったのが、他の皆さんもコメントされていますが、夕食の量が少なく感じられました。あと配膳のタイミングも食べ終わっているのに次がくるのまで待つ時間が長く感じることがありました。
夜食の担々麺と合わせても、やや物足りなさを覚えました。
また、機会があれば、同じお部屋に宿泊し、非日常を堪能したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2024年02月05日 12:08:23
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
プレミアムラウンジは、プレミアムルームご利用のお客様専用ラウンジで、コーヒー、紅茶はもちろんのこと、ビールや焼酎、ウィスキー、ワインなどのアルコールもご用意しております。また、近日中にはソフトドリンクのレパートリーも増やす予定でございます。
ぜひ次回もお楽しみください。
ご夕食のボリュームや配膳のタイミングにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【贅沢極み】金目鯛・アワビ・特選和牛…料理長特選〈極（きわみ）〉プラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】スイート／80平米】
立地5
mie0052さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- mie0052さん [50代/男性] 2023年12月24日 16:02:13
-
12月22日から一泊で利用させて頂きました。
去年も同じ時期に宿泊して大満足だったのでリピートさせて頂きました。
私の宿泊した国内のホテルの中で最高です。
何も文句の付けようがない素晴らしいホテルです。
スタッフさんは、みなさん素晴らしい対応ですし
ラウンジ、お風呂、お部屋
大満足で最高の時間が過ごせました。
ただ露天風呂付きのお部屋に宿泊だったのですがバスローブが無く残念
確か去年は有ったような？
お部屋の露天風呂に何度も何度も入るのでプラス料金でもバスローブを用意して頂けると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2023年12月29日 16:04:22
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、昨年に続き2回目のご利用合わせて御礼申し上げます。
今回も、ご満足のご滞在となりました事、そして最高とのご評価を頂戴し大変うれしく思います。
バスローブのご用意につきましては、スイートルームにのみご用意しております。なお、1着1,100円で貸し出しも行っておりますので、次回はぜひご利用ください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆の味覚】食を楽しむ〈匠海（たくみ）〉プラン
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】プレミアムテラスツイン／60平米】
立地5
タミーガジェットさんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- タミーガジェットさん [40代/男性] 2023年12月22日 19:03:31
-
伊豆高原の亀の井ホテルに泊まって大満足でした。伊豆高原駅から無料のシャトルバスが出ていて、運転手さんも笑顔で丁寧な対応でした。到着後もスタッフの方々が礼儀正しく迎えてくれました。チェックインもスムーズでした。プレミアムラウンジの利用もできて、ゆっくりとくつろげました。プランには夕食と朝食が含まれていて、どちらも美味しくてボリュームもありました。スタッフの方々も感じが良くて、サービスも素晴らしかったです。部屋には温泉も付いていて、とても気持ちよかったです。地下一階にある大浴場も良いですが、露天風呂（男湯）は少し狭くて景色がありませんでした。夜に提供される無料のラーメンも美味しかったです！このホテルはとてもおすすめで、また来たいと思います！
英語を話す観光客としては、スタッフの方々が翻訳機を使ってコミュニケーションしてくれました。私はこの方法に問題はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
-
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2023年12月29日 16:03:53
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
英語を話せるフロントスタッフは常備おりませんが、お客様のお気持ちに寄り添い、精一杯対応させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】新鮮野菜と海鮮の採れたてを味わう和モダンフルコース＜MEGUMI＞
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】プレミアムテラスツイン／60平米】
立地5
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 15:04:22
-
部屋から伊豆七島の五島【八丈島と青が島を除く）がよく見え、眺めがよかった。マグロ食べ放題のほか創作料理もよく工夫されていておいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2023年12月29日 16:03:27
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
特にこの時期は、伊豆大島をはじめ利島、新島、神津島がより一層はっきりとご覧いただけ、さらに条件が合うと三宅島、式根島もご覧いただけます。
お食事につきましても、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。来月の1月4日からは、カニの食べ放題が開催されますので、ぜひまたご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【マグロ5種食べ放題！／スタンダード】地元野菜の魅力を味わう和洋創作＜MEGUMI＞コース
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン／29平米】
立地5
柏村たびすけさんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 柏村たびすけさん [70代/男性] 2023年12月01日 16:03:12
-
立地がとてもよく伊豆の旅行には大変使い勝手の良い宿です。これからも利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2023年12月11日 13:30:09
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、伊豆半島東側に位置し、伊豆の玄関口である熱海と伊豆南方の下田とちょうど中間に当ホテルがあり、伊豆半島を巡る旅にはちょうど良い場所かと思います。
各地域の観光名所を巡る旅もよいですが、伊豆高原エリアには、観光スポットも多数ございますので、一日中伊豆高原エリアで遊ぶことも可能です。
ぜひまたお越しください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】【統括シェフ・プロデュース】和洋創作・和モダンフルコース＜MEGUMI＞
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアツイン／29平米】
立地5
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 22:32:53
-
11月21日から一泊しました。初めての利用でしたが、お部屋もテラスも広々と快適で、眺めも素晴らしく、大変心地よい時間を過ごさせて頂きました。
夕食は〈MEGUMI〉を選択。
こちらも大変美味しく戴きましたが、凝っているわりには…という印象でした。親指ほどの大きさもない薄い豚肉３切れの前菜と、せっかく伊豆に来たのにわずかひと口だけの金目鯛は残念でした（笑）男性スタッフの方々の対応が良かったので全体的には満足でした。朝食バイキングは、種類も豊富ですし、フレンチトーストがとても美味しく満足でした。
お部屋の露天風呂は循環式のため、薬の匂いが強く、それが気にはなりましたが、開放感があり、こちらも満足。
ひとつだけ残念だったのは、チェックアウト時のフロントの女性スタッフの対応。ベテランであろう雰囲気でしたが、ホテルのフロントとは思えない無愛想さでした。他にチェックアウトをしている方は全くいなかったので、写真を撮って頂けないかとお願いすると、迷惑そうな顔されてびっくり。ご本人ではなく、近くにいた若いスタッフに撮らせていました。また、ホテルを出る際に、こちらからフロントにお礼の言葉を伝えても顔も上げず。せっかくの素晴らしいホテルなのに極めて残念。
不快だったのはこの女性スタッフの対応のみなので、またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2023年12月11日 13:29:39
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お召し上がりいただきましたご夕食の（MEGUMIコース）は、和食の料理人である当ホテルの料理長と、フレンチのシェフであるエリア総料理長のコラボレーション料理でございます。そのほか、季節により異なりますが、アワビや金目鯛の姿煮が入る『極み』コースもございますので、ぜひ次回はご検討ください。
フロントスタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。直ちに、全フロントスタッフにお客様よりいただいたご意見を共有いたしました。
今後も、お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
フロント リーダー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】【統括シェフ・プロデュース】和洋創作・和モダンフルコース＜MEGUMI＞
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】スイート／80平米】
立地5
投稿者さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 07:42:14
-
とても良い時間が過ごせました。
部屋では廊下を通る人の話し声がよく聞こえてしまい、残念です。
でもまた泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2023年12月11日 13:27:22
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。構造上難しい部分ではございますが、改善できるよう検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 伊豆の地魚を楽しむ〈匠海（たくみ）〉プラン
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー】スーペリアユニバーサルツイン／35平米】
立地5
ちゃめこ2000さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
- ちゃめこ2000さん [50代/女性] 2023年11月14日 21:53:04
-
全てにおいて素晴らしいお宿で、隅々にスタッフ皆さまの努力が感じられる大変心地のよい宿泊でした。
素敵なラウンジでお茶を頂きながら、水盤テラスから見える相模難はとても美しく心が洗われました。ホテルの設備も新しく、とても使いやすいように設計されていました。内風呂からの眺めも最高でした。
中でも一番感動したのは、お食事でした。見た目にとても美しく、遊び心もあり、お味はどれも私好みで最後まで美味しく頂きました。配膳されるスタッフさんのペースも完ぺきで、早くもなく、遅くもなく、客のペースをしっかり見極めてらっしゃるようでした。お品もマニュアル通りに説明するのではなく、客それぞれに合わせてお話されていて、気持ちよかったです。やはり美味しいお料理は「料理とサービス」が一体となってこそ、本来の美味しさを味わえるものだと思いました。朝食ももちろん美味しかったです。
プレミアムルーム専用のラウンジも色々な飲み物が用意されていてとても良かったです。
大満足でした。また是非、近いうちに訪れたいと思います。ありがとうござました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 亀の井ホテル 伊豆高原 2023年12月11日 13:26:54
-
この度は、亀の井ホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、大変うれしいお言葉を頂戴しありがとうございます。
地元のものを使用し、手間暇かけて作り上げた創作和食のコース料理はどれも彩り豊かで、スタッフもお客様に喜んでいただけるよう精一杯サービスに取り組んでおります。
楽しいお時間をご提供できたこと、調理スタッフもレストランスタッフも大変喜んでおります。
ぜひまたお越しください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル伊豆高原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF地元農家の新鮮野菜の魅力を味わう 和洋創作＜MEGUMI＞コース
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付】プレミアムテラスツイン／60平米】
立地5
ゆきじ102さんの 亀の井ホテル 伊豆高原 のクチコミ
4月12日に主人の誕生日と次男の温泉デビューのため、宿泊させていただきました。
2回目の利用でしたが、前回と同様、客室露天風呂付きにしました。
朝夕ともに食事は美味しく、夜鳴きそばも美味しく頂きました。
食事の際は、外国人スタッフの方が子どもたちにこまめに話しかけてくれて、普段人見知りする長男もスタッフに話しかけたりとしており、料理を食べるのに時間がかかっても、私たちのペースに合わせて料理を出してくださるので、料理を味わう事が出来ました。
また、長男にはご飯、汁物、味のり、ふりかけ、次男には離乳食を用意してくださるので、とても助かりました。
こちらのスタッフはみんな子どもにも優しく接してくれるので、安心して宿泊が出来ます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する