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東横INN一ノ関駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN一ノ関駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.59
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.42
  • 食事3.66
宿泊年月
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108件中 1~20件表示

総合3

あらじー57さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

あらじー57さん [60代/男性] 2023年11月10日 21:10:45

大浴場・喫煙可がないのが残念でした。喫煙は外で、寂しい。せめて喫煙室を設けてほしいです。ちょっと、旅行が寂しく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN一ノ関駅前 2023年11月11日 06:11:33

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルでは喫煙のお部屋タイプもご用意しておりますので、また一関へお越しの際は、是非当ホテルをご利用して頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

すっぽんぱわーさんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

すっぽんぱわーさん [40代/男性] 2023年06月11日 18:20:57

東横はベッドが固いのであまり好みではないが一ノ関駅近辺のホテルということで仕方なし。競合少ないので内容の割に高い印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN一ノ関駅前 2023年06月12日 07:05:35

この度は数あるホテルの中より東横INN一ノ関駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足して頂くことができなかったことにつきましては真摯に受け止めるべき改善点でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

robinson3835さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

robinson3835さん [60代/女性] 2023年04月24日 18:58:37

駅近の立地の良さを選びました。
部屋は綺麗で、バスタブも大きく、リラックスできました。
ただ、朝食は売り切れゴメン状態で、『もうなくなりました』が多く、混み合うと席の確保も難しい状態。東横インの会員登録に対しても執拗で、引きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN一ノ関駅前 2023年05月10日 08:14:41

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。頂きました貴重なご意見をもとに、これからも皆様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また東横イン一ノ関駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 23:12:16

ビジネスユースで、他の仲間も同じ日に宿泊しました。空調が弱く少々寒いと皆共通の意見でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
東横INN一ノ関駅前 2023年02月21日 13:26:47

この度は数あるホテルの中より東横INN一ノ関駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
空調の件では、大変失礼致しました。
確認をさせていただき、今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、対応してまいります。
また、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用、ホテルスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 14:22:43

初めて東横インを利用しましたが、壁が薄いとおもいました。隣のイビキが丸聞こえでした。どこもそうなのかな?駅近で利便性よいのは利点です。
部屋が大きかろうが小さかろうが、その他サービスが充実してようがしてまいが、一番大切なのはゆっくりできる機密性だということを学んだ旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN一ノ関駅前 2022年12月31日 14:53:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
防音が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また東横イン一ノ関駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 22:47:02

突然の宿泊だったにも関わらず、とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN一ノ関駅前 2022年12月03日 05:36:52

この度は数あるホテルの中から東横イン一ノ関駅前をお選び頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も明るい笑顔と大きな声の挨拶でお客様をお迎えし、お客様お一人おひとりに安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し日々更に精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 10:09:13

映画見放題に設定されてなかったのが残念。
その他は東横INNさんなので問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
東横INN一ノ関駅前 2022年10月08日 10:35:11

この度は東横イン一ノ関駅前をご利用いただきありがとうございます。お泊り頂いた際に、映画見放題の設定が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

kirara-aqさんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

kirara-aqさん [40代/女性] 2021年12月02日 09:15:22

エレベーターだけ全く満足できません。
待たせすぎです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN一ノ関駅前 2021年12月03日 10:00:12

この度は、数あるホテルの中から東横イン一ノ関駅前をお選頂き、誠にありがとうございます。
設備に関しまして、大変ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。頂いた貴重なご意見は、善処するよう関連部署へ連絡させて頂きます。
全てにおいてご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

間々田太郎さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

間々田太郎さん [50代/男性] 2021年11月03日 17:16:06

Wi-Fiがシステムエラーで使えなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
東横INN一ノ関駅前 2021年11月15日 22:45:56

 この度はご宿泊頂きありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
 この度は、Wi-Fiの不具合によりお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。今後このようなことが無い様、改善に努めて参ります。
 またこちらへいらっしゃる機会がございましたら、是非東横INN一ノ関駅前をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月30日 07:38:32

東横インの会員への加入のセールスをお断りしたら、一瞬、声の感じがかわりムッとされた気がしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東横INN一ノ関駅前 2021年09月30日 17:20:22

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたのに関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に頂いたご意見は、スタッフ間で共有し、今後このようなことが無い様、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 17:28:17

部屋はスーツケースを広げられるほど広くはなく、不思議な照明器具や本がありました。
高さ2mを越える車は、近く駅前の市営駐車場に駐車することになるのですが、スタッフの方に丁寧に案内していただけましたし、24時間以内600円と比較的安かったです。無料の朝食は広くないロビースペースでいただくか、お弁当としてお部屋でいただくことができます。美味しそうなご飯を作ってくれそうなおばちゃん2人が特に印象的です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年08月
東横INN一ノ関駅前 2021年08月26日 08:39:28

 この度は数あるホテルの中より東横INN一ノ関駅前をお選び頂き誠に有難うございました。
 立体駐車場に入らないお車は敷地内の平置き駐車場へご案内しておりますが、数に限りがありますため、満車の場合は市営駐車場へご案内をさせて頂いておりました。大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
 また朝食につきましては、今月より感染症対策を徹底させたうえで、ビュッフェスタイルでの提供も再開させて頂きました。お客様にあったかい手作り朝食をお召し上がり頂き、元気に1日をスタートして頂きたく、日々試行錯誤を繰り返しております。
 またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非東横INN一ノ関駅前をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月13日 09:14:25

朝食時、トースターの調子悪く、また1台しかないので、パンを焼くのにすごく待たさすごく待たされた。
喫煙所屋根なし雨でぬれる。喫煙者は喫煙部屋を。それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN一ノ関駅前 2021年08月15日 11:48:44

 この度は当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
 ご朝食のトースターの件、ご不便おかけして大変申し訳ありません。動作確認をさせて頂き、早急に対応させて頂きます。お知らせ頂きありがとうございます。喫煙所につきましては、今後社内で検討させて頂きます。
 その他ご満足頂けたとのことで大変うれしく思います。コロナ禍でまだまだ安心はできませんがどうぞご自愛くださいませ。
 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 13:24:08


駅付近はあまりよいホテルがないのでいつもここに宿泊してます。不満点は①掛け時計の秒針の音であまり寝れなかった。②あいからずバスタオルが小さく安っぽい③部屋が暗い④枕元にコンセント無し⑤ツインなのにスーツケースが床で広げるスペースなし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東横INN一ノ関駅前 2020年07月21日 11:42:42

この度は、数ある宿泊施設より東横イン一ノ関駅前をお選びいただきありがとうございました。
 設備面につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
 お客様から貴重なご意見の1つずつについて改善していけるよう努力して参ります。
 この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 03:49:31

急な出張で予約をした。
前にも他の都道府県で宿泊した経験上期待感は無かったがいつものホテルが予約が取れず仕方なしに。。。
まずはチェックインの際、毛布の貸し出しをお願いした。
これは全体的に言えるが布団が薄いのでいつもこうしている。
加湿器はお話にならない。
翌朝の朝食では学生が多かったせいか列が長かったし、食材も少ない。
結局のところ新幹線の時間に間に合いそうになかったので食べ損ねた。
いつもそうだが損した気分になる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東横INN一ノ関駅前 2020年04月07日 11:07:09

この度は、数ある宿泊施設より東横イン一ノ関駅前をお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中に不快な思いをされたのにも関わらず、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
加湿器につきまして、清掃の徹底・動作確認を怠らずご提供できるよう、また、朝食につきましてはスタッフ一丸となり、お困りのお客様へ案内をお声がけできるよう努めて参ります。
またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 16:19:20

駅前にあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 16:07:07

東横インなので自社のネット会員を勧めてくる。
利用頻度によっては楽天よりお得ですよってな感じで。
騒音はうるさめ。防音は期待しないで下さい。
あと室内の時計の音が何気にうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 21:51:46

1Fに稼働中のエレベーター内部の映像がライブ(誰でも見られる)で映し出されていますがプライバシーに問題ないのでしょうか?フロントの人の奇抜な服装や がさつ(大声で各顧客の料金を言う)な対応とともにホテルに入ったとたん疲れがどっと出ます。朝食は相変わらず超簡単で会場といいここで朝食を食べている自分を絶対に知人に見られたくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 17:29:51

お部屋はとてもきれいで満足いたしました。枕の高さも丁度良く、ぐっすり眠ることができました。
1つ言うなら、シーツのことです。
毎日取り替えているとは思いますが、
擦れてるのか何なのかわかりませんが、小さい穴がポツポツ開いてました。よくよく見ないとわからないのかもしれませんが、穴が開いてるものを使うのは、どうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 09:34:28

エレベーターがルームキーでボタン解除出来ないところが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横INN一ノ関駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 19:25:25

駅前で立地はよく、部屋はきれい。だが壁が薄く、隣の部屋の音や廊下での会話が聞こえ、防音性はない。食事は食べれる程度であるが、時間帯により料理がほとんどなく、時間がないと満足できないかも。フロントなどの対応は良く好感が持てる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

108件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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