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投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 11:51:03
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ホテルに入ると煙草臭く、部屋のベッド、枕、バスタオルまで煙草臭くて参りました。喫煙ルームであっても前の宿泊者の痕跡が残り過ぎて不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2022年10月09日 02:04:31
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この度は、当ホテルにお泊りくださり、誠に有難うございました。
ご指摘につきましては如何ともし難く、手の打ちようがございません。次回は禁煙ルームでのご予約、よろしく、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食♪バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
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投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 08:41:51
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フロントスタッフの愛想が悪く、色々周辺の観光情報や飲食店を聞いたのですが、曖昧な返答。。。雨の中出かけましたが結局みつけれず、スーパーでご飯を買いました、、分からないならわかないと言って欲しかったです、、、
朝は朝食会場に味噌汁をぶちまけたそうで、雑巾だらけなのにビショビショでも誰も片付けない、、、
ご飯かパンかも選べず飲み物も水かコーヒのみ、、せめて温かいお茶があれば良かったです。。。
あまり、期待は出来ないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2019年07月12日 21:44:14
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この度は、ご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に対しましては、いついかなる時でも、迅速・丁寧で心のこもった対応を発揮できますよう、スタッフの指導に尽力を注いでまいりたいと存じます。
これに凝りませず、次回もご利用、よろしく、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月の朝食付プラン】ブュッフェスタイルまたはセットメニュー】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【シングルタイプ】】
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投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月24日 21:37:43
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ガチハンサムプランにしたが、部屋に何も置いていなかった。
このプランにしていなかったのかと思って確認しなかったが、帰って確認したら
やはりこのプランで予約していました。
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ガチハンサムプラン★【POLA】GACHI☆洗顔・化粧水・ヘアワックス☆メンズアメニティ付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【ＤＸシングルタイプ】】
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ぞううさんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- ぞううさん [30代/男性] 2012年03月05日 21:08:45
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まず建物が古い。
車で来たのはいいが、止める場所がバラバラで非常にわかりにくい。
フロントの従業員はあいそがなく流れ作業的だった。
ハンサムプランはしょぼい。
部屋に入ったはよいが洗面台のカバーらしきものが勝手におちた。
朝食は口コミに書いているほどよくなかった。
今まで泊まった中で一番ひどかった。
まあ二度と泊まることはないだろう。
きちんとしてもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2012年03月08日 00:31:32
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この度は、ご宿泊をいただきましたところ、数々の貴重なご指摘、誠に有難うございます。
早速、ご指摘いただきましたところの改善にいそしんでまいる所存でございます。
サービス業に於いて、全てのお客様からご満足を勝ち得る事・・・それは、まさしく至難の業かとも思われますが、出来得る限り、そうありたいと熱望いたしております。
まだまだ、未熟な私ども・・・自らを叱咤激励してまいらねばと思っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬ハンサムプラン★UNO【洗顔・化粧水】shick【シェービングクリーム】【バブ入浴剤】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 08:04:12
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駐車場への案内が不親切でした。案内係を配置するか、案内表示をしてほしいです。朝食のドリンクが水だけでした。ジュースか冷たいお茶を用意していただきたかったです。それ以外は普通です。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ビジネスホテル コスモス徳島 2009年09月29日 01:18:45
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この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございました。
駐車場のご案内につきましては、ホテル一階の駐車場の壁面に各駐車場所を表示した大きな案内板を、そして、屋外の駐車場には、傍らに電飾付きの案内板を設置いたしております。また、駐車台数が多い日は、フロント係が足繁く、駐車場の見回りに励んでおりますので、誠に恐れ入りますが、駐車場所が不案内の際は、フロント係、あるいはフロントまでご一報くださいますよう、お願い申し上げます。
朝食につきましては、本当に味気のないことをしてしまいました。スタッフには、真摯に反省を促し、これからは味のある朝食をご提供できますよう、指導してまいらねばと思います。
ご不満をお持ち帰りの事とは存じ上げますが、またのご利用、よろしく、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- new【ポイント10倍】【♪ハンサムプラン♪】【ビジネス山分け】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【ＤＸシングルタイプ】】
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投稿者さんの ビジネスホテル コスモス徳島 のクチコミ
ベッド周りにコンセントが一つもない、USB給電さえないので
あまりにも不便すぎる。延長ケーブルも貸し出し中でないと言われたので
最悪でした。二度と利用したくないです。
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この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の利便性の向上に寄与すべく、延長ケーブルの増量等、足りないものは積極的に補っていく工夫をせねばと反省しております。此度は、貴重なご感想、ありがとうございました。