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フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート ゆがわら 水の香里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.24
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.07
  • 食事4.01

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-12 21:35:59

子供と両親と三世代で宿泊しました。和室の奥に洋室があり、ドアもついているので家族旅行にはとてもいいお部屋だと思います。掃除も行き届いていて、とても気持ちのいいお部屋でした。部屋風呂はありませんが、大浴場もきれいなので問題ありませんでした。ベビーバスなども用意されていて、赤ちゃん連れには嬉しいサービスでした。

立地も、お部屋もとてもよかったのですが、ご飯が残念でした。ほとんどのお料理が冷たく、記憶に残るようなものがありませんでした。せっかく旅行に来ていて、普段とは違う場所で美味しいご飯を食べられることが幸せなのに、なんだか悲しい気持ちになりました。口コミの食事の評価がなぜいいのか疑問です。品数が少なくてもいいので、温かい料理を提供して欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
フォレストリゾート ゆがわら 水の香里 2016-08-13 09:54:11

この度は当お宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速のご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。
お子様へのベビーバス設置などのサービスが嬉しいとお褒めいただき、私共もうれしく感じております。
また、お食事に関しての貴重なお声を拝読させていただきました。
お食事の件でご滞在中に悲しいお気持ちになられたことは、私共も非常に残念に感じております。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たくとの思いでご用意は心がけておりますが、正直まだ不十分な部分もございます。
再度ご来館いただけた際には良くなったね、とおっしゃっていただけるように、少しずつですが改善を行いお客様にご満足いただけるように今後も精進してまいります。

ゆがわら水の香里 スタッフ一同

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