この度は、せっかく連泊プランでご利用戴きましたのに、ご気分を害してしまい申し訳けありません。
フロントにて、チェック項目のひとつとして刺青は常に注意しております。しかし、残念ながら強制力を持ちませんので完全ではありません。大きな注意書き看板を立てるのも一案かも知れませんが、妙案はありません。
もし、刺青の方を見かけたら、フロントへご一報下さい。
貴重なご指摘有難うございます。
フロント 　

この度は、当ホテルをご利用戴きまして、有難うございます。「非常にきれい。」とのご評価感謝します。
　カプセルホテルは、防音措置をしていないため、このようなことがたまに起こります。
　耳栓のご持参をお勧めします。ご迷惑をおかけしたにも、関らず、またのご利用を検討されておられるとのこと、恐縮の至りです。
　フロント　相澤

　この度は、当ホテルのご利用並びにご投稿有難うございました。併せて、貴重なご指摘有難うございます。
１） コンセントの件
　カプセルの構造上、テレビからしか、配線が取れないため現在の「宙ぶらりん」の形となっています。しかし、現在の方式の方が、コンセントの接続口が寝具と触れませんので、接続口が万が一、発熱、発火した場合、より安全と言えます。
２） フロントお預かりの手荷物
　これまで特に問題が起きなかったので、疑問を持たなかったのですが、これを契機にゼロベースから検討したいと思います。
　ワイヤーロックかロープを通す方法は、団体のお客様のお荷物を　お預かりするのに適していますが、当ホテルのようにほとんどが個人か少人数のグループのお客様でしかも荷物の出し入れが比較的多い所ルは、何か別の方法が必要だと感じております。
　お風呂については、夏季用の温度を適用してきました。実際の当日の気温が低めだったためぬるく感じられたのだと思います。
　ご投稿、重ね重ね有難うございました。
フロント　相澤

この度は、長旅の途中、お立ち寄り戴きまして有難うございます。「ネットカフェより、疲れが取れたし・・・・」のご投稿感謝しております。当ホテルはソフトドリンク飲み放題のサービスはございませんが、寛いで戴けたのではなによりです。　また、何かお気付きの点がございましたら、お聞かせ下さいませ。
　フロント　　相澤

お褒めのお御言葉有難うございます。
今後も、スッフ一同、より良い接客を日々努力精進致しますので宜しくお願い申し上げます。
今回の当ホテルのご利用ならびにご投稿ありがとうございました。次回の御利用お待ち申し上げております。
フロント　相澤

このたびは、折角、ご利用頂きましたのに、
特定のお客様の行動で不快な思いをさせて申し訳けありません。
「たった1人の非常識な・・・」のお気遣いの御言葉、大変恐縮致します。
残念ながら頂いた情報では個人は特定できませんでした。夏休みで学生のお客様が多く、若さにまかせて上段から飛び降りることが多いようです。注意喚起してまいりたいと思います
締め括りの「また利用しますので」の御言葉、重ね重ね恐縮の至りでございます。
ご投稿有り難うございました。
フロント 相澤

アトリエＫＡＺ様、この度は、当ホテルでの
「初めてのカプセル」ご利用並びに「旅慣れた方」のご投稿有難うございます。「想像以上に清潔で快適」とのご評価、何よりです。さらに「好感の持てる・・・」の御言葉、フロントスタッフ一同御礼申し上げます。
　当ホテルの大浴場ご利用の後、駅前の格安マッサージとは、なかなかのアイデアですね。
当館の連泊格安宿泊プラン×競争の激しい格安マッサージ、まさに格安×格安の相乗効果。
しかも揉みほぐし品質は、競合が激しい分、健康ランドのそれを上回るかも知れません。
　情報ありがとうございます。アトリエＫＡＺ
様、今後もこのような旅の情報がありましたら
是非ともご投稿下さい。併せて次回ご利用お待ち申し上げております。
フロント　相澤

この度は当ホテルのご利用並びにご投稿有難うございます。今年の５月より全室コンセント完備となりました。しかも差し込み口が３つありますので、３機器同時充電が可能。これでご旅行、ご出張時の充電問題は解決。これからもご活用下さいませ。
フロント　相澤

この度は当ホテルのご利用並びにご投稿有難うございます。「とてもきれいでした」のお言葉、清掃スタッフの励みになります。より快適なご滞在のため、お気付きの点などございましたら、お聞かせ下さいませ。次回ご利用お待ち申し上げております。
フロント　相澤

当ホテルのご利用並びにご投稿有難うございます。
当ホテルは神戸市の中心地・三宮地区にあり、市内の主要イベント会場へのアクセスが便利です。
加えてお得な料金設定。今後とも神戸でのイベントの際はご活用下さい。
フロント　相澤

この度は当ホテルでカプセルホテル初体験戴き有難うございます。「想像していた以上に快適」とのお言葉、カプセルホテル宿泊業冥利に尽きます。
カプセルホテルは、ビジネスホテルやシティホテルと違い、設備面やサービス面で色々制約がありますが、使いこなして戴ければと思います。次回ご利用お待ち申し上げております。
フロント　相澤

　この度は、当ホテルのご利用並びに、大変示唆に富んだご投稿有難うございます。
　当ホテルは、奇をてらうことないオーソドックスなカプセルホテルでございます。
　２，３補足させて戴きます。
１） 食事
レストランなど食事を提供する施設はございません。神戸最大の歓楽街の一角にありますので、牛丼のチェーン店からマスコミ紹介のお店まで多くの選択ができます。加えて飲食の持ち込みが自由ですので専門店、コンビニやデパ地下などの御惣菜、お弁当、デザートを持ち込んで、当館２Ｆの休憩室でお召しあがり戴くことができます。２Ｆには電子レンジがあります。一度お試し下さいませ。（カプセルルーム内でのご飲食・ご喫煙はご遠慮をお願いしております。）
２） サウナのみのお客様
　当ホテルは大浴場、サウナのみの利用も可能です。
しかしながら、宿泊のお客様と比べて、比率が多くなく、「全体を通して静かな雰囲気」となっております。
３） カプセルのコンセント
　コンセントの数は２穴ではなく、それも３穴となっております。（裏側に1穴あります。）ご旅行、ご出張の充電問題はこれでほぼ解決です。
　次回、ご利用お待ち申し上げております。併せてコンセントの口数もご確認下さい。(笑い）
フロント　相澤

この度は当ホテルのご利用並びにご投稿有難うございます。レイトチェックインプランはネット予約の上、２５時以降のチェックインで宿泊料金（大浴場・サウナ付）が通常３８００円が２０００円になるというかなりお得なプランです。２５時以前でもお荷物のお預かりができますので、手ぶらでの観光やご飲食が可能です。日によってはプランをだしていない日がございますのでご注意下さい。
　何卒、ご活用下さいませ。
フロント　相澤　

この度は当ホテルのご利用並びにご投稿有難うございます。お褒めのお言葉感謝しております。さらなる快適なご滞在をめざして、お気付き点や至らぬ所がございましたら、お聞かせいただけます様お願い申し上げます。
フロント　相澤

この度は当ホテルのご利用並びにご投稿有難うございます。お褒めのお言葉感謝しております。さらなる快適なご滞在をめざして、お気付き点や至らぬ所がございましたら、お聞かせいただけます様お願い申し上げます。
フロント　相澤

この度は、当ホテルのご利用ならびにご投稿有難うございます。
当ホテルは奇をてらったところのないオーソドックスなカプセルホテルでございます。
ある意味で面白味に欠けるのかも知れません。
カプセル内のＴＶにつきましては、残念ながら現システム・設備ではイヤホンを付けることができません。近隣のカプセルルームのＴＶ音が著しく大きければ、フロントへご連絡下さい。フロントから対処します。今後、「まあこんなもんか」とお気軽にご利用戴ければ幸いです。
　フロント　相澤

この度は、当ホテルをご利用戴きまして有難うございます。並びにご投稿感謝します。
　ゆっくりお休みになれたようでなによりです。マッサージ機導入については、スペース、メンテナンスなどの点で現時点では問題があります。中期計画の参考にさせて戴きます。
フロント　相澤

毎度、ご利用ありがとうございます。せっかく、今回ご利用戴きましたのに快適なご滞在とはいかなかった様で残念です。
カプセルルーム内での携帯電話の通話はご遠慮お願いしております。もし、次回、同様の事が起こりましたら、フロントへご連絡下さい。
フロントの方から注意喚起を行います。また、何かお気付きの点や至らぬ所がありましたら
お聞かせ下さい。
フロント　相澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有り難うございます。
本予約サイトでは当日２４時を回りますと当日分の予約ができなくなります。他の予約では可能な場合がございます。
駐車場につきましては、かつて当ホテルでは近辺の駐車場を調査し、データベース化しようと試みました。しかし、イベントや混雑具合など料金変更が頻繁になされ、予告もなく駐車場が廃止され建物が建つなど、情報のメンテナンスが大変だということがわかりました。却って、お客様に誤った情報でご迷惑をお掛けするということもありました。
むしろ、駐車場情報に振り回されるより、近くで信頼できるところと提携した方良いと判断しました。若い方は少し歩いて安価な駐車場を探されますが、高齢の方はそういう訳には、いきません。現在の条件は、午後１２時から、翌日の午後１２時まで２４時間２千円。先精算で出し入れ自由です。（マンションン内立体駐車場。予約不可。早朝の出庫に制限あり。）もしよければ、ご利用下さい。駐車場に関してはそういう状況ですので宜しくお願いします。
次回、ご利用お待ちしております。
フロント 相澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有り難うございます。
５月より全室コンセントを導入しました。
ご出張の方にはビジネス機器の充電でお役に立つと思います。
また、日月プラン、連泊プラン、当日限定プランなど色々おトクなプランがございますのでご出張の際は、ご活用下さい。
フロント 相澤